Tous les avis O2 : O2 Wasquehal

Rien à redire sur la mise en place de la prestation.
La prestation elle-même est très loin d'être à la hauteur de ce qui a été annoncé. 300 euros pour une prestation ponctuelle de ménage de printemps, retrouver ses meubles déplacés et non remis en place, ses produits d'hygiène comme la brosse à dent sur le tapis de sol de la salle de bain, des poubelles remplies par les intervenantes qui débordent et non vidées, une mise au point avec le commercial pour faire une seconde prestation offerte à 50% par l'agence avec un tour de la maison avec tous les acteurs O2 et se rendre compte que des choses simples qui ont été dites / écrites sur le contrat n'ont pas été réalisées.
Cette prestation clé en main avec quand même 4 rendez-vous d’explications me coûte 300 euros et je dois reprendre moi-meme

Après les premières prestations, il a fallu procéder à quelques ajustements (temps d’adaptation nécessaire pour prendre ses marques) mais, grâce aux consignes claires et détaillées, le prestataire a pu se conformer à mes différentes demandes. Très bon contact lors de la 1ère rencontre.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Wasquehal le 11/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Seulement 4 prestations de réalisées et déjà 3 intervenantes différentes et deux jours différents d’intervention … la qualité du service s’améliore un peu en traitant directement avec l’intervenant aucune valeur ajoutée du personnel d’agence qui ne fait qu’écouter vos doléances en vous expliquant que c’est normal et que ça ira mieux après …

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Wasquehal le 28/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Déçue car dès le début de la prestation de mon aide ménagère, j'ai fait un retour 3semaines de suite en vue d'une amélioration de son travail, on m'a promis de faire le retour à la personne concernée, mais rien n'a été fait, de belles paroles mais pas d'actions, c'est moi qui l'a forme et c'est une galère, trop jeune, aucune expérience

cela s'est bien passé

Excellent service.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Wasquehal le 20/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Wasquehal le 30/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.