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O2 Roubaix
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Ménage - Repassage
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35 à 44 ans
Merci O2 de m'avoir fait rencontrer quelqu'un qui m'apporte une grande aide!
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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Roubaix le 03/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Une facturation abusive sur le frais administratifs ainsi que sur les frais masques et gants (pas utilisé).
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Merci O2 de m'avoir fait rencontrer quelqu'un qui m'apporte une grande aide!
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J'avoue que je m'attendais à un personnel O2 qualifié pour le ménage mais je suis très déçue. Visiblement, votre personnel n'est pas du tout formé. Je dois à chaque fois intervenir pour leur montrer comment s'y prendre. C'est épuisant. Ne pas mettre les chaises sur la table pour passer l'aspirateur, je n'appelle pas cela être Pro...
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2 intervenantes pour moi qui ne sont pas des professionnels du ménageet donc intervention très très moyenne
Sinon l'administratif et la prise en compte du client plutôt satisfait
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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Roubaix le 21/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Prestations très chères et la qualité n’est pas forcément au rendez-vous. Par exemple, la femme de ménage nettoie mais ne fait pas les coins et les dessous de meubles... Elle nettoie les surfaces de la cuisine mais ne pense pas a enlever la bouilloire et le grille pain pour nettoyer correctement le plan de travail. Obligée de repasser systématiquement derrière son travail.
Facturation de 15 minutes supplémentaires sans raison, je les préviens donc ; ils me disent qu’ils m’enlèveront les 15 minutes et feront la régularisation.
je reçois la facture et celle-ci n’a pas été faite. Obligée donc de les contacter de nouveau!
J’ai demandé à recevoir le QR code de nouveau car je l’avais égaré. On me dit qu’il sera renvoyé. Jamais reçu à ce jour..
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Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Roubaix le 03/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Roubaix le 21/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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l agence de roubaix n'est pas la hauteur de la prestation de la femme de ménégaes qui intervient , qui nous convient parfaitement
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