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O2 Lyon Est
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Ménage - Repassage
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75 ans et +
Il ne s'agit pas d'un nouveau contrat mais d'une modification suite au décès de Mr Roudaire
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2 prestations réalisées sur 5 programmées. 3 semaines sans nouvelles propositions . Notre référent est en vacances ?
La communication par téléphone avec l’agence locale n’existe pas?Si vous n’avez rien à me proposer cette semaine pour moi le contrat est rompu..
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L'équipe O2
Bonjour Monsieur Sauvage, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes désolés que la qualité des prestations ne soit pas à la hauteur de votre besoin. Votre agence va prendre contact avec vous afin de faire un point sur la situation et mettre en place les actions correctives nécessaires. Sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous proposer une solution pérenne qui vous permettra d’aborder les prochaines prestations à votre domicile sereinement. Vous allez recevoir un mail vous demandant votre avis sur la gestion de vos remarques, n'hésitez pas à y répondre. Excellente journée L'équipe Satisfaction
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Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Lyon Est le 29/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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L'équipe O2
Bonjour Madame Charlier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes désolés que la qualité des prestations ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre agence va prendre contact avec vous afin de faire un point sur la situation et mettre en place les actions correctives nécessaires. Sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous proposer une solution pérenne qui vous permettra d’aborder les prochaines prestations à votre domicile sereinement. Bien Cordialement L’équipe O2 Care Services
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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Lyon Est le 21/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Lyon Est le 15/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Lyon Est le 27/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Il ne s'agit pas d'un nouveau contrat mais d'une modification suite au décès de Mr Roudaire
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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Lyon Est le 20/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Est le 17/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Je suis enfin soulagée et tranquille dans un chez moi propre et agréable. De plus j apprécie beaucoup l intervenante qui est professionnelle active et surtout très conviviale
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Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Est le 13/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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