Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
106 avis
Taux de recommandation
21434 avis

O2 Villeneuve d'Ascq
O2 Villeneuve d'Ascq
Parc des Prés - Entrée B
8 Rue Denis Papin
59650 Villeneuve-d'Ascq

L'équipe de l'agence O2 Villeneuve d'Ascq est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Brigitte L.
Client depuis avril 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_1
Par Brigitte L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_1 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Encore quelques efforts à faire ...
Note globale

Encore quelques efforts à faire concernant l'entretien du domicile.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 29/05/2022
Signaler un abus
Par Brigitte L.
Client depuis avril 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_2
Par Brigitte L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_2 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Encore quelques efforts à faire ...
Note globale

Encore quelques efforts à faire concernant l'entretien du domicile.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 29/05/2022
Signaler un abus
Par Jean-claude V.
Client depuis avril 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_3
Par Jean-claude V.
Client depuis avril 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_3 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 27/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 27/05/2022
Signaler un abus
Par Anne-marie P.
Client depuis octobre 2021
O2 Villeneuve d'Ascq_4
Par Anne-marie P.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_4 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 06/05/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 06/05/2022
Signaler un abus
Par Michelle S.
Client depuis février 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_5
Par Michelle S.
Client depuis février 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_5 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Beaucoup de problème de ...
Note globale

Beaucoup de problème de communication pour l'administratif : pas de représentant O2 pour présenter la personne qui fait le ménage,ni pour relire avec elle la feuille de route,les produits etc...j'ai du le faire moi-même. Après trois prestations et deux demandes de ma part,je n'ai toujours pas reçu le cahier de liaison...par contre le travail de la personne qui vient chez moi est parfait,elle a un bon contact sans être envahissante,elle a le souci de très bien faire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 05/05/2022
Signaler un abus
Par Renée L.
Client depuis mars 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_6
Par Renée L.
Client depuis mars 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_6 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
service à l'écoute et planning ...
Note globale

service à l'écoute et planning souple

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 26/04/2022
Signaler un abus
Par Marie-agnes B.
Client depuis mars 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_7
Par Marie-agnes B.
Client depuis mars 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_7 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 12/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/04/2022
Signaler un abus
Par Dorothee B.
Client depuis février 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_8
Par Dorothee B.
Client depuis février 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_8 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 04/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 04/04/2022
Signaler un abus
Par Monique C.
Client depuis novembre 2021
O2 Villeneuve d'Ascq_9
Par Monique C.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_9 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Excellent travail effectué par la ...
Note globale

Excellent travail effectué par la personne qui intervient à mon domicile.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/03/2022
Signaler un abus
Par Corinne D.
Client depuis décembre 2021
O2 Villeneuve d'Ascq_10
Par Corinne D.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_10 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 05/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 05/02/2022
Signaler un abus
Par Laurence M.
Client depuis décembre 2021
O2 Villeneuve d'Ascq_11
Par Laurence M.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_11 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Handicap adulte_0 Handicap adulte
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Jeudi dernier mon auxiliaire de ...
Note globale

Jeudi dernier mon auxiliaire de vie n'est pas venu sans motif valable. J'étais carrément dans l'embarras . D'autant plus se que c'était la 2émè fois consécutifs qu'il fessait faux bond. J'ai du mettre ma santé générale à contribution avec des séquelles après avoir fait mes courses seule et laver parterre. Une infirmière à domicile vient 7jrs /7jrs ainsi qu'un kiné 2 fois par semaine depuis plus de 2 ans et demi. Atteinte 3 problèmes médicaux que je dois gérer 7jrs/7jrs. Pas de repos pour la guerrière.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 22/01/2022
Signaler un abus