Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
95 avis
Taux de recommandation
17721 avis

O2 Villeneuve d'Ascq
O2 Villeneuve d'Ascq
Parc des Prés - Entrée B
8 Rue Denis Papin
59650 Villeneuve-d'Ascq

L'équipe de l'agence O2 Villeneuve d'Ascq est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Villeneuve d'Ascq_1
Par Audrey H.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_1 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Contact et prise de rendez-vous ...
Note globale

Contact et prise de rendez-vous rapide. Interlocutrice souriante et agréable. Mise en place relativement rapide de la prestation. Échanges via l'espace client efficaces

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 23/11/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_2
Par Hélène D.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_2 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 09/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 09/01/2022
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_3
Par Beatrice C.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_3 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 08/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/01/2022
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_4
Par Aurélie B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_4 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Globalement le service est bien, ...
Note globale

Globalement le service est bien, mais le nettoyage reste superficiel (bondes douche/éviers, hotte aspirante non nettoyés). Le temps de prestation estimé n'est pas suffisant

Ne recommande pas O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 30/12/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_5
Par Etienne B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_5 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 28/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 28/12/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_6
Par Vincent A.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_6 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 11/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 11/12/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_7
Par Marion S.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_7 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
La personne qui intervient chez moi ...
Note globale

La personne qui intervient chez moi travaille très bien. Côté ménage rien à redire. En revanche la communication est très difficile avec l'agence. Impossible de les joindre par téléphone entre midi et deux. Aucun moyen d'être prévenu ou prévenir en cas de retard. A ce tarif j'attends autre chose qu'un numéro unique.

Ne recommande pas O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/12/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_8
Par Gérard C.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_8 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 08/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/12/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_9
Par Alban M.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_9 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 25/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/11/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_10
Par Audrey H.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_10 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Contact et prise de rendez-vous ...
Note globale

Contact et prise de rendez-vous rapide. Interlocutrice souriante et agréable. Mise en place relativement rapide de la prestation. Échanges via l'espace client efficaces

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 23/11/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_11
Par Brigitte Z.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_11 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 22/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 22/11/2021
Signaler un abus