Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Note globale
4.1 /5
121 avis
Taux de recommandation
26348 avis

O2 Villeneuve d'Ascq
O2 Villeneuve d'Ascq
101 Rue Louis Constant

59491 Villeneuve-d'Ascq

L'équipe de l'agence O2 Villeneuve d'Ascq est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Brigitte B.
Client depuis janvier 2023
O2 Villeneuve d'Ascq_1
Par Brigitte B.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Villeneuve d'Ascq_1 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Je regrette simplement de ne jamais ...
Note globale

Je regrette simplement de ne jamais avoir reçu de facture .je vois que des sommes sont prélevées sur mon compte ,mais je je sais jamais où j en suis ...ou je ne fais pas ka démarche comle il faut

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 09/03/2023
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Par Brigitte B.
Client depuis janvier 2023
O2 Villeneuve d'Ascq_2
Par Brigitte B.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Villeneuve d'Ascq_2 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Je regrette simplement de ne jamais ...
Note globale

Je regrette simplement de ne jamais avoir reçu de facture .je vois que des sommes sont prélevées sur mon compte ,mais je je sais jamais où j en suis ...ou je ne fais pas ka démarche comle il faut

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Non concerné
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Avis authentique déposé le 09/03/2023
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Par Claudine E.
Client depuis janvier 2023
O2 Villeneuve d'Ascq_3
Par Claudine E.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Villeneuve d'Ascq_3 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
le jardinage a été bien fait comme ...
Note globale

le jardinage a été bien fait comme je l'ai demandé
l'aide ménagère pour le ménage fait bien son travail et elle très gentille

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
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Avis authentique déposé le 17/02/2023
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Par Evelyne L.
Client depuis décembre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_4
Par Evelyne L.
Client depuis décembre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_4 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
mise en place du service très ...
Note globale

mise en place du service très rapide

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
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Avis authentique déposé le 14/02/2023
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Par Evelyne B.
Client depuis décembre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_5
Par Evelyne B.
Client depuis décembre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_5 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 08/02/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Non concerné
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 08/02/2023
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Par Edith O.
Client depuis novembre 2022
Posez-moi une question
O2 Villeneuve d'Ascq_6
Par Edith O.
Client depuis novembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Villeneuve d'Ascq_6 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 30/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 30/12/2022
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Par Christophe D.
Client depuis septembre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_7
Par Christophe D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_7 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Bon accueil et recherche de ...
Note globale

Bon accueil et recherche de solutions, je suis satisfait.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
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Avis authentique déposé le 15/11/2022
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Par Alban V.
Client depuis septembre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_8
Par Alban V.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_8 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Début très mitigés, j'envisage ...
Note globale

Début très mitigés, j'envisage d'arrêter. Actuellement la prestation est moins bien faite que si je le faisais moi-même donc je ne vois pas trop d'intérêt à continuer.
J'avais pourtant alerté la responsable avant la mise en place que nous voulions quelqu'un d'aguerri à qui nous ne devrions pas expliquer le travail mais notre demande n'a pas été prise en compte. Je comprends toutefois les difficultés de recrutement du secteur, c'est pourquoi je n'ai pas encore arrêté. Je précise que la responsable de secteur est très agréable.

Ne recommande pas O2 Villeneuve d'Ascq
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 14/11/2022
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Par Eliza H.
Client depuis septembre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_9
Par Eliza H.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_9 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 12/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 12/11/2022
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Par Etienne T.
Client depuis octobre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_10
Par Etienne T.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_10 O2 Villeneuve d'Ascq
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 10/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/11/2022
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Par Romain J.
Client depuis septembre 2022
O2 Villeneuve d'Ascq_11
Par Romain J.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Villeneuve d'Ascq_11 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 09/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 09/11/2022
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