Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
136 avis
Taux de recommandation
25411 avis

O2 Valenciennes
O2 Valenciennes
4 Avenue Des Dentellières

59300 Valenciennes

L'équipe de l'agence O2 Valenciennes est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Therese D.
Client depuis octobre 2023
O2 Valenciennes_1
Par Therese D.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Valenciennes_1 O2 Valenciennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
L intervenante qui a fait le ...
Note globale

L intervenante qui a fait le ménage chez moi est une fée du logis. Autonomie bonne organisation du travail rendu exemplaire. Je souhaite tjs la garder.

Recommande O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 28/11/2023
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Par Aurélie L.
Client depuis novembre 2023
O2 Valenciennes_2
Par Aurélie L.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Valenciennes_2 O2 Valenciennes
  • Handicap adulte_0 Handicap adulte
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Valenciennes le 02/01/2024, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 02/01/2024
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Par Tiffany D.
Client depuis novembre 2023
O2 Valenciennes_3
Par Tiffany D.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Valenciennes_3 O2 Valenciennes
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Valenciennes le 02/01/2024, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/01/2024
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Par Estelle P.
Client depuis octobre 2023
O2 Valenciennes_4
Par Estelle P.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Valenciennes_4 O2 Valenciennes
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Le SAV est déplorable, 2 ...
Note globale

Le SAV est déplorable, 2 intervenantes en 6 semaines dont 2 prestations annulés , aucun appel pour prévenir du report, quand j’évoque le souhait d’annuler mon contrat , dans la minute près un mail est envoyé pour annuler le contrat.
Pour un tarif à 33euros de l’heure je considère que celui ci mérite un 1/10 ! De même pour le bon parrainage , j’ai du vérifier et relancer je l’attend toujours déduit de ma facture «  on a oublié …. Voici le retour pas très sérieux … »
Je ne recommande absolument pas
Bien à vous

Ne recommande pas O2 Valenciennes
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 21/12/2023
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Par Peggy D.
Client depuis septembre 2023
O2 Valenciennes_5
Par Peggy D.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Valenciennes_5 O2 Valenciennes
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
salariée absente dès le premier ...
Note globale

salariée absente dès le premier jour, réactivité efficace pour le remplacement par soi-disant une professionnelle de l’agence.
Prestation plus que moyenne avec coût exorbitant pour soi-disant un ménage prestige (poubelle oubliée, entretien quotidien non fait, dépoussiérage très moyen sans passage sous les meubles fauteuil ou canapé, lave vaisselle microonde non nettoyé…)

Ne recommande pas O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 06/12/2023
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Par Therese D.
Client depuis octobre 2023
O2 Valenciennes_6
Par Therese D.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Valenciennes_6 O2 Valenciennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
L intervenante qui a fait le ...
Note globale

L intervenante qui a fait le ménage chez moi est une fée du logis. Autonomie bonne organisation du travail rendu exemplaire. Je souhaite tjs la garder.

Recommande O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 28/11/2023
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Par Ginette M.
Client depuis octobre 2023
O2 Valenciennes_7
Par Ginette M.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Valenciennes_7 O2 Valenciennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Valenciennes le 26/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valenciennes
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 26/11/2023
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Par Pauline V.
Client depuis octobre 2023
O2 Valenciennes_8
Par Pauline V.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Valenciennes_8 O2 Valenciennes
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Tout se passe bien, je suis très ...
Note globale

Tout se passe bien, je suis très satisfaite de la prestation.

Recommande O2 Valenciennes
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 26/11/2023
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Par Annie M.
Client depuis octobre 2023
O2 Valenciennes_9
Par Annie M.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Valenciennes_9 O2 Valenciennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
détermination précise des besoins ...
Note globale

détermination précise des besoins lors de la mise en place.
personnel compétent

Recommande O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/11/2023
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Par Ghislaine R.
Client depuis septembre 2023
O2 Valenciennes_10
Par Ghislaine R.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Valenciennes_10 O2 Valenciennes
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Très déçu
Aucun suivi de ...
Note globale

Très déçu
Aucun suivi de contrôle même après plusieurs réclamations en disant que le travail était très moyen et la dame partait une demie heure avant la fin , ma mère, règle pourtant une prestation de 2heures
Je ne recommande pas

Ne recommande pas O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/11/2023
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Par Joris B.
Client depuis septembre 2023
O2 Valenciennes_11
Par Joris B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Valenciennes_11 O2 Valenciennes
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Valenciennes le 16/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valenciennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 16/11/2023
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