Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
83 avis
Taux de recommandation
21434 avis

O2 Valence
O2 Valence
4 rue Paul-Henri Spaak
Zone de Briffaut Est
26000 Valence

L'équipe de l'agence O2 Valence est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Edmonde C.
Client depuis mars 2022
O2 Valence_1
Par Edmonde C.
Client depuis mars 2022
  • O2 Valence_1 O2 Valence
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Aucune remarque négative sur les ...
Note globale

Aucune remarque négative sur les prestations

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/05/2022
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Par Florian V.
Client depuis avril 2022
O2 Valence_2
Par Florian V.
Client depuis avril 2022
  • O2 Valence_2 O2 Valence
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Valence le 12/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 12/06/2022
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Par Edmonde C.
Client depuis mars 2022
O2 Valence_3
Par Edmonde C.
Client depuis mars 2022
  • O2 Valence_3 O2 Valence
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Aucune remarque négative sur les ...
Note globale

Aucune remarque négative sur les prestations

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/05/2022
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Par Françoise F.
Client depuis mars 2022
Posez-moi une question
O2 Valence_4
Par Françoise F.
Client depuis mars 2022
Posez-moi une question
  • O2 Valence_4 O2 Valence
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Tout se passe très bien .
La ...
Note globale

Tout se passe très bien .
La personne est très sympathique et discrète
Très à l’écoute
C’est agréable

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/05/2022
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Par Tommaso P.
Client depuis juin 2021
O2 Valence_5
Par Tommaso P.
Client depuis juin 2021
  • O2 Valence_5 O2 Valence
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Mise en place des prestations ...
Note globale

Mise en place des prestations vraiment difficile (3 prestations effectuées depuis le début du contrat contre 14 prévues...)
Communication avec l'agence par messages interposés relayés par le standard puis par retour écrit sans même un rappel téléphonique vraiment lourde et peu efficiente.
Pour l'instant, sauf pour la qualité des quelques prestations effectuées, nous sommes loin d'être convaincus. Espérons qu'avec le temps la situation se stabilise et que le prix des prestations par rapport à la concurrence et à l'emploi direct finisse enfin par nous paraître justifié.

Ne recommande pas O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 12/05/2022
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Par Florence C.
Client depuis février 2022
O2 Valence_6
Par Florence C.
Client depuis février 2022
  • O2 Valence_6 O2 Valence
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Le jour de mon rdv j’ai demandé ...
Note globale

Le jour de mon rdv j’ai demandé uniquement le vendredi et j’ai précisé que les vacances scolaires je ne voulais pas de prestations
Le premier vendredi j’ai eu le covid j’ai donc annulé depuis j’ai l’es mardi et mercredi même pendant les Vacances en proposition
On me facture ce qui n’est pas réalisé de manière automatique
J’ai le monsieur relation. Client en ligne qui est très gentil mais le résultat n’est pas du tout satisfaisant

Ne recommande pas O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/04/2022
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Par Rene H.
Client depuis mars 2022
Posez-moi une question
O2 Valence_7
Par Rene H.
Client depuis mars 2022
Posez-moi une question
  • O2 Valence_7 O2 Valence
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Valence le 21/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/04/2022
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Par Marie-hélène D.
Client depuis janvier 2022
O2 Valence_8
Par Marie-hélène D.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Valence_8 O2 Valence
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Très satisfaite des prestations. ...
Note globale

Très satisfaite des prestations. Travail sérieux.

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/04/2022
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Par Gisele R.
Client depuis février 2022
O2 Valence_9
Par Gisele R.
Client depuis février 2022
  • O2 Valence_9 O2 Valence
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Valence le 03/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/04/2022
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Par Stephane B.
Client depuis décembre 2021
O2 Valence_10
Par Stephane B.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Valence_10 O2 Valence
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Valence le 20/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 20/03/2022
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Par Sabine B.
Client depuis décembre 2021
O2 Valence_11
Par Sabine B.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Valence_11 O2 Valence
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Des difficultés à joindre le ...
Note globale

Des difficultés à joindre le commercial ou l'agence en cas de besoin, une fois le contrat signé...

Ne recommande pas O2 Valence
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/02/2022
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