Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
47 avis
Taux de recommandation
17713 avis

O2 Toulouse Ouest
O2 Toulouse Ouest
93 Rue Gaston Doumergue
-
31170 Tournefeuille

L'équipe de l'agence O2 Toulouse Ouest est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Toulouse Ouest_1
Par Astrid H.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_1 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Nous sommes très satisfait du ...
Note globale

Nous sommes très satisfait du service jusqu'à présent. Nous attendons de voir comment O2 va gérer le problème lié à l'intervenante qui a laissé notre porte fenêtre ouverte et notre volonté de ne plus la voir venir chez nous et de changer d'intervenante.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/11/2021
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O2 Toulouse Ouest_2
Par Laetitia D.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_2 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Toulouse Ouest le 26/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 26/12/2021
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O2 Toulouse Ouest_3
Par Hugo M.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_3 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Toulouse Ouest le 21/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/12/2021
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O2 Toulouse Ouest_4
Par Véronique Z.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_4 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Toulouse Ouest le 18/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 18/12/2021
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O2 Toulouse Ouest_5
Par Nathalie D.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_5 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Toulouse Ouest le 10/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/12/2021
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O2 Toulouse Ouest_6
Par Frédéric A.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_6 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Toulouse Ouest le 09/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 09/12/2021
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O2 Toulouse Ouest_7
Par Julien A.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_7 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Toulouse Ouest le 24/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/11/2021
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O2 Toulouse Ouest_8
Par Daniel D.
Client depuis août 2021
  • O2 Toulouse Ouest_8 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Toulouse Ouest le 23/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 23/11/2021
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O2 Toulouse Ouest_9
Par Celia F.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_9 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Lorsque les prestations sont ...
Note globale

Lorsque les prestations sont réalisées, le travail réalisé correspond à mes attentes.
Je suis néanmoins très déçue du peu de suivi de ces prestations: nous avons attendu plusieurs semaines une intervenante qui est venu 1 fois puis qui a été absente 3 prestations avant de démissionner. Je suis assez déçue aussi du niveau de service proposé par O2 dans cette situation. Une solution de remplacement n’a pas toujours été proposée, et pas de façon spontanée, il a fallu que j’en fasse la demande.
Quant à trouver une solution définitive à notre situation, il a encore fallu que j’en fasse explicitement la demande.
J’espère que la nouvelle proposition qui m’a été faite très récemment va se concrétiser dans la durée.

Ne recommande pas O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/11/2021
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O2 Toulouse Ouest_10
Par Anne H.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_10 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Toulouse Ouest le 12/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Non concerné
Suivi administratif
Non concerné
Services
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Avis authentique déposé le 12/11/2021
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O2 Toulouse Ouest_11
Par Astrid H.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Toulouse Ouest_11 O2 Toulouse Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Nous sommes très satisfait du ...
Note globale

Nous sommes très satisfait du service jusqu'à présent. Nous attendons de voir comment O2 va gérer le problème lié à l'intervenante qui a laissé notre porte fenêtre ouverte et notre volonté de ne plus la voir venir chez nous et de changer d'intervenante.

Recommande O2 Toulouse Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/11/2021
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