Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.6 /5
72 avis
Taux de recommandation
24826 avis

O2 Thionville Libération
O2 Thionville Libération
8 Bis Allee De La Liberation

57100 Thionville

L'équipe de l'agence O2 Thionville Libération est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Garde d'enfants, Soutien Scolaire.

L’avis du moment
Par Elisabeth G.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_1
Par Elisabeth G.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_1 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
La qualité des prestations n’est ...
Note globale

La qualité des prestations n’est pas constante

Recommande O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/11/2023
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Par Valérie S.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_2
Par Valérie S.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_2 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Prestations nettoyage et repassage ...
Note globale

Prestations nettoyage et repassage non satisfaisantes après 4 rdv: travail médiocre, incomplet par rapport au devis et détails du contrat lié à un manque de techniques et rapidité d'exécution
Je désire changer de personne effectuant les prestations

Ne recommande pas O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 15/12/2023
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Par Clarisse L.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_3
Par Clarisse L.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_3 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
La qualité du ménage et du ...
Note globale

La qualité du ménage et du repassage est médiocre. Il est nécessaire de faire le ménage apres l'intervenante

Ne recommande pas O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 11/12/2023
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Par Elti K.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_4
Par Elti K.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_4 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
La première rencontre avec le ...
Note globale

La première rencontre avec le commercial s'est très bien passée, et la mise en place des contrats a été faite dans un délai court.
Cependant, nous n'avons pas été prévenus par l'agence de Thionville, que les prestations commenceraient un mois plus tard en raison d'un manque de personnel.
L'intervenante qui a commencé chez nous le 6 novembre n'avait pas été informée qu'elle devait faire le repassage et ne savait même pas repasser. On nous avait bien indiqué que le délai de départ de la prestation s'expliquait également par le temps de formation de l'intervenante...formée chez nous.
La prestation a été d'une qualité médiocre tout au long du mois de novembre et la gestion administrative / contact avec l'agence de Thionville était déplorable.

Les opérateur en ligne très professionnels.

Ne recommande pas O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 08/12/2023
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Par Marc B.
Client depuis novembre 2023
O2 Thionville Libération_5
Par Marc B.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Thionville Libération_5 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Thionville Libération le 05/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Thionville Libération
Mise en place
Non concerné
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/12/2023
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Par Elisabeth G.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_6
Par Elisabeth G.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_6 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
La qualité des prestations n’est ...
Note globale

La qualité des prestations n’est pas constante

Recommande O2 Thionville Libération
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 15/11/2023
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Par Marguerite C.
Client depuis mai 2021
O2 Thionville Libération_7
Par Marguerite C.
Client depuis mai 2021
  • O2 Thionville Libération_7 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Une première intervenante ...
Note globale

Une première intervenante clairement pas formée. Mon domicile lui a servit de lieu de formation. Une prestation qui laissait TRÈS à désirer car cette personne a totalement négligé le ménage qui devait être fait. Cependant, sa responsable a été très réactive, est venue l’accompagner et à finalement su trouver une autre intervenante très rapidement. Nous verrons si l’autre personne sera plus professionnelle et si, elle, aura le métier dans les mains. Affaire à suivre

Recommande O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 11/11/2023
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Par Mélissa M.
Client depuis juin 2023
O2 Thionville Libération_8
Par Mélissa M.
Client depuis juin 2023
  • O2 Thionville Libération_8 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Mise en place du contrat très ...
Note globale

Mise en place du contrat très rapide. Intervenante manquant un peu d’expérience mais néanmoins agréable et pleine de bonne volonté. Nous sommes globalement satisfaits.

Recommande O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/11/2023
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Par Dalila C.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_9
Par Dalila C.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_9 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Thionville Libération le 05/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/11/2023
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Par Francois P.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_10
Par Francois P.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_10 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Thionville Libération le 04/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/11/2023
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Par Amaury B.
Client depuis septembre 2023
O2 Thionville Libération_11
Par Amaury B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Thionville Libération_11 O2 Thionville Libération
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Très bonne expérience chez O2. Les ...
Note globale

Très bonne expérience chez O2. Les services proposés sont variés et le personnel opérationnel.

Recommande O2 Thionville Libération
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/11/2023
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