Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
72 avis
Taux de recommandation
25436 avis

O2 Strasbourg Nord-Ouest
O2 Strasbourg Nord-Ouest
43 Rue Du Faubourg-de-saverne

67000 Strasbourg

L'équipe de l'agence O2 Strasbourg Nord-Ouest est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Doris S.
Client depuis novembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_1
Par Doris S.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_1 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
La conseillère venue à mon domicile ...
Note globale

La conseillère venue à mon domicile m'a expliqué clairement ce qui était à faire et dans quel laps de temps et a proposé une personne, n'habitant pas trop loin de mon domicile, susceptible d'accomplir ce travail

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 29/12/2023
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Par Doris S.
Client depuis novembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_2
Par Doris S.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_2 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
La conseillère venue à mon domicile ...
Note globale

La conseillère venue à mon domicile m'a expliqué clairement ce qui était à faire et dans quel laps de temps et a proposé une personne, n'habitant pas trop loin de mon domicile, susceptible d'accomplir ce travail

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 29/12/2023
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Par Stefanie B.
Client depuis novembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_3
Par Stefanie B.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_3 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
explications des conditions du ...
Note globale

explications des conditions du contrat très clair et simple. Puis, mise en place de la prestation à domicile très rapide avec une personne très gentil et professionnel. Je suis très satisfaite par son travail. Je ne ferais pas mieux.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/12/2023
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Par Gérard F.
Client depuis novembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_4
Par Gérard F.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_4 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 17/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 17/12/2023
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Par Laurent P.
Client depuis novembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_5
Par Laurent P.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_5 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Tout ce passe très bien, comme ...
Note globale

Tout ce passe très bien, comme convenu.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 15/12/2023
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Par Emilie D.
Client depuis octobre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_6
Par Emilie D.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_6 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Agence réactive. Ayant été déçus ...
Note globale

Agence réactive. Ayant été déçus de la première personne intervenu chez nous, l’agence a rapidement pu nous proposer une autre personne, très souriante et qui fait bien son travail.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 26/11/2023
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Par Catherine B.
Client depuis septembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_7
Par Catherine B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_7 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Bonjour,
J ai déjà partagé ...
Note globale

Bonjour,
J ai déjà partagé l’expérience avec vous qui n a pas été .positif. Il n y a pas réellement de suivi réel puisque vous m adressez un support basique, avec des questions auxquelles j ai déjà répondu. Pour rappel, j’ai bénéficié de deux ou trois dont je n ai pas été satisfaites.

Ne recommande pas O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 19/11/2023
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Par Frédéric B.
Client depuis août 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_8
Par Frédéric B.
Client depuis août 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_8 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
très bonne équipe
Note globale

très bonne équipe

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/11/2023
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Par Caroline B.
Client depuis juillet 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_9
Par Caroline B.
Client depuis juillet 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_9 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Repassage_0 Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Sur 8 semaines, 6 changements de ...
Note globale

Sur 8 semaines, 6 changements de personne entre les congés, les arrêts maladies, la démission d'une première personne et le renvoie d'une seconde ..... , et seulement 3 prestations effectuées, dont les deux premières par une personne visiblement incompétente, je pense qu'il y a de quoi être clairement insatisfait d'O2 pour le moment.
Par ailleurs, il y a de grosses difficultés à joindre l'agence concernée par téléphone qui est toujours sur occupée également, une communication mauvaise, on vous prévient la veille a 14h que la prestation du lendemain 8h est modifiée, ou mieux, on ne vous prévient pas, et vous le découvrez seule parce que personne ne se présente ou que vous appeliez pour une autre question..... Catastrophique.

Ne recommande pas O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 29/10/2023
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Par Severine K.
Client depuis septembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_10
Par Severine K.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_10 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 26/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 26/10/2023
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Par Sébastien B.
Client depuis septembre 2023
O2 Strasbourg Nord-Ouest_11
Par Sébastien B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_11 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 17/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 17/10/2023
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