Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
102 avis
Taux de recommandation
24992 avis

O2 Strasbourg Nord-Ouest
O2 Strasbourg Nord-Ouest
43 A Faubourg de Saverne
-
67000 Strasbourg

L'équipe de l'agence O2 Strasbourg Nord-Ouest est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Anny F.
Client depuis septembre 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_1
Par Anny F.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_1 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
ça m'énerve d'être considérée comme ...
Note globale

ça m'énerve d'être considérée comme nouvelle cliente après plus de 4 ans. Ce n'est pas parce qu'au décès de mon mari on vous demande de mettre les factures à mon nom que je suis devenue nouvelle cliente. cordialement ANNY Falk

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Non concerné
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 14/10/2022
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Par Christine V.
Client depuis juillet 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_2
Par Christine V.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_2 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 06/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/11/2022
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Par Stella B.
Client depuis août 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_3
Par Stella B.
Client depuis août 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_3 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 03/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/11/2022
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Par Jean-luc R.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Strasbourg Nord-Ouest_4
Par Jean-luc R.
Client depuis septembre 2022
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  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_4 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
C’est un peu court pour porter un ...
Note globale

C’est un peu court pour porter un jugement sur la durée, mais jusqu’à présent nous sommes satisfaits des prestations de O2.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/11/2022
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Par Marlene M.
Client depuis août 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_5
Par Marlene M.
Client depuis août 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_5 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 18/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 18/10/2022
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Par Souad L.
Client depuis août 2022
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O2 Strasbourg Nord-Ouest_6
Par Souad L.
Client depuis août 2022
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  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_6 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 17/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/10/2022
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Par Elsa G.
Client depuis août 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_7
Par Elsa G.
Client depuis août 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_7 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Strasbourg Nord-Ouest le 15/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/10/2022
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Par Anny F.
Client depuis septembre 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_8
Par Anny F.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_8 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
ça m'énerve d'être considérée comme ...
Note globale

ça m'énerve d'être considérée comme nouvelle cliente après plus de 4 ans. Ce n'est pas parce qu'au décès de mon mari on vous demande de mettre les factures à mon nom que je suis devenue nouvelle cliente. cordialement ANNY Falk

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Non concerné
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 14/10/2022
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Par Sabrina Z.
Client depuis août 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_9
Par Sabrina Z.
Client depuis août 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_9 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Service tres efficace! Le cote ...
Note globale

Service tres efficace! Le cote administratif est bien organise' et fonctionne rapidement; les besoins du client sont pris vraiment en compte. Notre aide menagere est une personne tres agreable, professionnelle et soigneuse dans son travail.

Recommande O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 29/09/2022
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Par Christiane C.
Client depuis août 2022
Posez-moi une question
O2 Strasbourg Nord-Ouest_10
Par Christiane C.
Client depuis août 2022
Posez-moi une question
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_10 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Réponse rapide suite à demande en ...
Note globale

Réponse rapide suite à demande en ligne. Contact personnel à domicile dans les 48 heures. Mise en place de la prestation dans les trois jours ouvrés.
Très bonne relation avec le personnel. Travail d'excellente qualité.

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Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 28/09/2022
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Par Laura D.
Client depuis juillet 2022
O2 Strasbourg Nord-Ouest_11
Par Laura D.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Strasbourg Nord-Ouest_11 O2 Strasbourg Nord-Ouest
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Rien à dire sur les prestations de ...
Note globale

Rien à dire sur les prestations de ménage. Les intervenantes ont fait un travail formidable, j'en suis ravie.
GROS point noir cependant concernant la relation avec l'agence O2. Les factures ne sont pas conformes au devis initial, on me promet une régularisation sur les factures suivantes mais rien n'est appliqué. Je paye chaque mois plus du double de ce que je devrais payer... Aucune réaction de la responsable d'agence. Dommage, les intervenantes, elles, font un très bon travail qui n'est pas mis en valeur par le personnel travaillant dans les bureaux.

Ne recommande pas O2 Strasbourg Nord-Ouest
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 20/09/2022
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