Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.6 /5
40 avis
Taux de recommandation

O2 Rouen
O2 Rouen
12 avenue Aristide Briand
2ème étage
76000 Rouen

L'équipe de l'agence O2 Rouen est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Rouen_1
Par Elodie C.
Client depuis mars 2021
  • O2 Rouen_1 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Satisfaction extrêmement dépendante ...
Note globale

Satisfaction extrêmement dépendante des intervenantes, du très bon comme du beaucoup moins

Recommande O2 Rouen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 29/04/2021
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O2 Rouen_2
Par Jérome L.
Client depuis mars 2021
  • O2 Rouen_2 O2 Rouen
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Rouen le 15/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rouen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/06/2021
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O2 Rouen_3
Par Elodie C.
Client depuis mars 2021
  • O2 Rouen_3 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Satisfaction extrêmement dépendante ...
Note globale

Satisfaction extrêmement dépendante des intervenantes, du très bon comme du beaucoup moins

Recommande O2 Rouen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 29/04/2021
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O2 Rouen_4
Par Fabien D.
Client depuis septembre 2019
  • O2 Rouen_4 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Au delà des annulations répétés, c ...
Note globale

Au delà des annulations répétés, c est l absence d interlocuteur qui m’a le plus insatisfait, je n ai rien contre l intervenante de o2, simplement l agence en elle même ne m apporte pas la satisfaction escompte compte tenu du prix du service.

Ne recommande pas O2 Rouen
Mise en place
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Relation
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Avis authentique déposé le 13/04/2021
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O2 Rouen_5
Par Gérard D.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Rouen_5 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Le besoin est le samedi matin mais ...
Note globale

Le besoin est le samedi matin mais manifestement pas compatible avec les horaires des prestataires.

Ne recommande pas O2 Rouen
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Avis authentique déposé le 08/04/2021
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O2 Rouen_6
Par Jennifer L.
Client depuis février 2021
  • O2 Rouen_6 O2 Rouen
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Une organisation efficace et rapide ...
Note globale

Une organisation efficace et rapide en ce qui concerne la mise en place de la prestation.
Une prestation qui pourrait par ailleurs être d’une meilleure qualité au regard du prix, un nettoyage qui n’est pas assez poussé comme le prévoit la feuille de route. Une intervenante néanmoins cordiale et sympathique.

Recommande O2 Rouen
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 03/04/2021
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O2 Rouen_7
Par Nicole D.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Rouen_7 O2 Rouen
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Rouen le 30/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rouen
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 30/03/2021
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O2 Rouen_8
Par Josselin L.
Client depuis février 2021
  • O2 Rouen_8 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Rouen le 15/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rouen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/03/2021
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O2 Rouen_9
Par Jessica C.
Client depuis mars 2019
  • O2 Rouen_9 O2 Rouen
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Rouen le 04/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rouen
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/03/2021
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O2 Rouen_10
Par Marie-christine et vincent H.
Client depuis décembre 2020
  • O2 Rouen_10 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je trouve que les travailleurs ...
Note globale

Je trouve que les travailleurs arrivent très fatigués car ils ont des prestations aux quatre coins de Rouen. Leurs différents lieux de travail ne sont pas dans un même quartier, ils sont obligés de faire beaucoup de km par tous les temps et n’ont aucune pose. Je trouve aussi qu’ils ne sont pas bien formés à l’hygiène.

Recommande O2 Rouen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 03/03/2021
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O2 Rouen_11
Par Amelie B.
Client depuis janvier 2021
  • O2 Rouen_11 O2 Rouen
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Rouen le 03/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Rouen
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 03/03/2021
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