Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
93 avis
Taux de recommandation
26265 avis

O2 Sannois
O2 Sannois
65 Boulevard Charles de Gaulle
-
95110 Sannois

L'équipe de l'agence O2 Sannois est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Colette L.
Client depuis novembre 2022
O2 Sannois_1
Par Colette L.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Sannois_1 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
La personne que vous m'avez ...
Note globale

La personne que vous m'avez attribué est très bien

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 30/12/2022
Signaler un abus
Par Marie S.
Client depuis novembre 2022
O2 Sannois_2
Par Marie S.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Sannois_2 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Sannois le 08/03/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/03/2023
Signaler un abus
Par Laurence A.
Client depuis janvier 2023
O2 Sannois_3
Par Laurence A.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Sannois_3 O2 Sannois
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Les débuts avec O2 ont été très ...
Note globale

Les débuts avec O2 ont été très difficiles :
- aucun suivi entre les rencontres pour la mise en place de la prestation et les premières interventions.
- pas d'accompagnement de l'intervenante à domicile pour la première intervention, pas de feuille de route, pas de consigne pour l'alarme, ...
- absence de l'intervenante pour la seconde intervention sans information au client
- les personnels administratifs de l'agence sont arrogantes et désagréables
- pas de visibilité sur la prestation réelle de l'intervenante
- pas de plan de nettoyage pour la maison ( fréquence nettoyage : frigo, draps, vitres, pièce à fond ... )
Conclusion : une mise en place et une prestation pas à la hauteur d'une société nationale comme O2.

Ne recommande pas O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 26/02/2023
Signaler un abus
Par Colette L.
Client depuis novembre 2022
O2 Sannois_4
Par Colette L.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Sannois_4 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
La personne que vous m'avez ...
Note globale

La personne que vous m'avez attribué est très bien

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 30/12/2022
Signaler un abus
Par Sandra D.
Client depuis avril 2022
O2 Sannois_5
Par Sandra D.
Client depuis avril 2022
  • O2 Sannois_5 O2 Sannois
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Sannois le 27/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 27/12/2022
Signaler un abus
Par Chrystel P.
Client depuis octobre 2022
O2 Sannois_6
Par Chrystel P.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Sannois_6 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
La mise en place du contrat a été ...
Note globale

La mise en place du contrat a été un peu longue et difficulté de trouver une personne répondant à nos attentes.
Puis lorsqu'une personne a été trouvé, elle a stoppé la prestation après 3 fois.

Ne recommande pas O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 24/12/2022
Signaler un abus
Par Deborah D.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Sannois_7
Par Deborah D.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Sannois_7 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage & Soutien scolaire_0 Ménage - Repassage & Soutien scolaire
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Sannois le 01/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 01/12/2022
Signaler un abus
Par Jean-jacques D.
Client depuis octobre 2022
O2 Sannois_8
Par Jean-jacques D.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Sannois_8 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Sannois le 01/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 01/12/2022
Signaler un abus
Par Francis D.
Client depuis septembre 2022
O2 Sannois_9
Par Francis D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Sannois_9 O2 Sannois
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Sannois le 27/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 27/11/2022
Signaler un abus
Par Sandrine M.
Client depuis octobre 2022
O2 Sannois_10
Par Sandrine M.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Sannois_10 O2 Sannois
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Sannois le 24/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 24/11/2022
Signaler un abus
Par Jean-jacques B.
Client depuis septembre 2021
O2 Sannois_11
Par Jean-jacques B.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Sannois_11 O2 Sannois
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Bonne prestations . Règularité
Note globale

Bonne prestations . Règularité

Recommande O2 Sannois
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 17/11/2022
Signaler un abus