Tous les avis O2 : O2 Enghien les Bains

cela fait tout juste un mois, que j'utilise les services d'O2, et j'en suis très satisfaite, mon intervenante est particulièrement efficace et dynamique.

Mise en place de ma demande très rapide .
Intervenante gentille et efficace.

Je n'ai jamais reçu les documents d'inscription que j'ai plusieurs fois réclamés (je les ai demandés par courrier et non par mail). Je n'ai donc jamais rien signé. Je n'ai aucun contrat.
Votre facture d'octobre 2023 ne tient pas compte du crédit d'impôt que l'on m'avait promis. Je suis donc obligée d'avancer une somme d'argent plus importante que celle que j'avais prévue.

Demande de QR code demandé à l'agence au moins 3 fois et jamais reçu

En plus d’un mois , 3 femmes de ménage sont venues à mon domicile , elles n’étaient pas compétentes . La responsable de l’agence de ma ville m’avait dit lors de la signature du contrat qu’elle avait des employées correspondant au profil que je demande ... Pour l’instant, je n’ai plus personne et j’attends

Grandes difficultés à mettre en place la prestation. Personnel non formé contrairement à ce qui est présenté au départ.
Communication peu réactive avec l'agence.

L'assistante à l'agence d'Enghien aussi compétente qu'aimable est tres efficace.De même pour Solene qui se fait beaucoup plus rare;;

Merci

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Enghien les Bains le 22/05/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Le premier contact avec la personne chargée de l'évaluation s'est très bien passé. C'est une fois que vous avez signé que les choses se gâtent. L'intervenante arrivé et part quand elle veut sans respecter l'horaire, insolence, casse, travail mal fait, sans parler de la facturation.... En effet, beaucoup de choses sont à revoir !