Evaluation des clients

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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.6 /5
41 avis
Taux de recommandation
25411 avis

O2 Enghien les Bains
O2 Enghien les Bains
65 Boulevard Charles De Gaulle

95110 Sannois

L'équipe de l'agence O2 Enghien les Bains est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Annie V.
Client depuis juin 2023
O2 Enghien les Bains_1
Par Annie V.
Client depuis juin 2023
  • O2 Enghien les Bains_1 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
cela fait tout juste un mois, que ...
Note globale

cela fait tout juste un mois, que j'utilise les services d'O2, et j'en suis très satisfaite, mon intervenante est particulièrement efficace et dynamique.

Recommande O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/11/2023
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Par Annie V.
Client depuis juin 2023
O2 Enghien les Bains_2
Par Annie V.
Client depuis juin 2023
  • O2 Enghien les Bains_2 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
cela fait tout juste un mois, que ...
Note globale

cela fait tout juste un mois, que j'utilise les services d'O2, et j'en suis très satisfaite, mon intervenante est particulièrement efficace et dynamique.

Recommande O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/11/2023
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Par Jean C.
Client depuis octobre 2023
O2 Enghien les Bains_3
Par Jean C.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Enghien les Bains_3 O2 Enghien les Bains
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Mise en place de ma demande très ...
Note globale

Mise en place de ma demande très rapide .
Intervenante gentille et efficace.

Recommande O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 21/11/2023
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Par Paule M.
Client depuis septembre 2023
O2 Enghien les Bains_4
Par Paule M.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Enghien les Bains_4 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Je n'ai jamais reçu les documents ...
Note globale

Je n'ai jamais reçu les documents d'inscription que j'ai plusieurs fois réclamés (je les ai demandés par courrier et non par mail). Je n'ai donc jamais rien signé. Je n'ai aucun contrat.
Votre facture d'octobre 2023 ne tient pas compte du crédit d'impôt que l'on m'avait promis. Je suis donc obligée d'avancer une somme d'argent plus importante que celle que j'avais prévue.

Ne recommande pas O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/11/2023
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Par Déborah-marthe-hannah A.
Client depuis septembre 2023
O2 Enghien les Bains_5
Par Déborah-marthe-hannah A.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Enghien les Bains_5 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Demande de QR code demandé à ...
Note globale

Demande de QR code demandé à l'agence au moins 3 fois et jamais reçu

Recommande O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 03/11/2023
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Par Nathalie R.
Client depuis août 2023
O2 Enghien les Bains_6
Par Nathalie R.
Client depuis août 2023
  • O2 Enghien les Bains_6 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
En plus d’un mois , 3 femmes de ...
Note globale

En plus d’un mois , 3 femmes de ménage sont venues à mon domicile , elles n’étaient pas compétentes . La responsable de l’agence de ma ville m’avait dit lors de la signature du contrat qu’elle avait des employées correspondant au profil que je demande ... Pour l’instant, je n’ai plus personne et j’attends

Ne recommande pas O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/10/2023
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Par Fabienne B.
Client depuis août 2023
O2 Enghien les Bains_7
Par Fabienne B.
Client depuis août 2023
  • O2 Enghien les Bains_7 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Grandes difficultés à mettre en ...
Note globale

Grandes difficultés à mettre en place la prestation. Personnel non formé contrairement à ce qui est présenté au départ.
Communication peu réactive avec l'agence.

Ne recommande pas O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/10/2023
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Par Daniele V.
Client depuis avril 2023
O2 Enghien les Bains_8
Par Daniele V.
Client depuis avril 2023
  • O2 Enghien les Bains_8 O2 Enghien les Bains
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
L'assistante à l'agence d'Enghien ...
Note globale

L'assistante à l'agence d'Enghien aussi compétente qu'aimable est tres efficace.De même pour Solene qui se fait beaucoup plus rare;;

Recommande O2 Enghien les Bains
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 31/05/2023
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Par Feriel S.
Client depuis avril 2023
O2 Enghien les Bains_9
Par Feriel S.
Client depuis avril 2023
  • O2 Enghien les Bains_9 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Merci
Note globale

Merci

Recommande O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 26/05/2023
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Par Brice L.
Client depuis avril 2023
O2 Enghien les Bains_10
Par Brice L.
Client depuis avril 2023
  • O2 Enghien les Bains_10 O2 Enghien les Bains
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Enghien les Bains le 22/05/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/05/2023
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Par Marie-thérèse M.
Client depuis mars 2023
O2 Enghien les Bains_11
Par Marie-thérèse M.
Client depuis mars 2023
  • O2 Enghien les Bains_11 O2 Enghien les Bains
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Le premier contact avec la personne ...
Note globale

Le premier contact avec la personne chargée de l'évaluation s'est très bien passé. C'est une fois que vous avez signé que les choses se gâtent. L'intervenante arrivé et part quand elle veut sans respecter l'horaire, insolence, casse, travail mal fait, sans parler de la facturation.... En effet, beaucoup de choses sont à revoir !

Ne recommande pas O2 Enghien les Bains
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/04/2023
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