Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
60 avis
Taux de recommandation
17713 avis

O2 Nantes - Saint-Herblain
O2 Nantes - Saint-Herblain
6 Avenue Marcelin Berthelot
-
44800 Saint-Herblain

L'équipe de l'agence O2 Nantes - Saint-Herblain est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Nantes - Saint-Herblain_1
Par Denise V.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_1 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
le personnel est-il formé pour ...
Note globale

le personnel est-il formé pour ensuite prendre des initiatives ?
Le perfectionnisme aussi est un peu absent...

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 27/11/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_2
Par Christine P.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_2 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Handicap MAD_0 Handicap MAD
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 07/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
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Qualité
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Avis authentique déposé le 07/01/2022
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O2 Nantes - Saint-Herblain_3
Par Hélène P.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_3 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Satisfaite de cette première ...
Note globale

Satisfaite de cette première prestation ainsi que de la suivante

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
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Qualité
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Avis authentique déposé le 07/12/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_4
Par Sahar T.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_4 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 04/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 04/12/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_5
Par Emilie B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_5 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 30/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Qualité
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Avis authentique déposé le 30/11/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_6
Par Denise V.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_6 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
le personnel est-il formé pour ...
Note globale

le personnel est-il formé pour ensuite prendre des initiatives ?
Le perfectionnisme aussi est un peu absent...

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
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Avis authentique déposé le 27/11/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_7
Par Martine F.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_7 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 21/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 21/11/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_8
Par Christiane C.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_8 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 07/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
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Avis authentique déposé le 07/11/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_9
Par Paul-henri D.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_9 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Inadmissible pour une société d'une ...
Note globale

Inadmissible pour une société d'une telle renommée. Le rendez-vous de découverte s'est très bien déroulé mais alors ensuite, ça s'est très franchement dégradé. La première prestation à été déplorable. Nous avions pris la formule "confort" qui garanti un intervenant expérimenté. Pas de différence entre avant et après le passage de l'intervenant : Toilette non nettoyée, poussières dans les coins, plaintes non aspirées, sol non nettoyé correctement. Nous avons fait une remontée à la société O2 qui, depuis maintenant 1 mois et demi, n'est même pas fichu de nous retrouver un/une remplaçant(e). Malgré plusieurs relances, ils ne sont plus joignable par téléphone. Très décevant.

Ne recommande pas O2 Nantes - Saint-Herblain
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Avis authentique déposé le 03/11/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_10
Par Blandine M.
Client depuis août 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_10 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Facile pour mettre en place la ...
Note globale

Facile pour mettre en place la prestation, mais communication difficile après pour mise en place de la Paje, QR code pour intervenant, précisions sur la prestation, suivi envoi Cesu. Par de problème par contre pour recevoir la facture...

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 23/10/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_11
Par Alice F.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_11 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Déçue par la prestation. Le ménage ...
Note globale

Déçue par la prestation. Le ménage n'est pas bien fait, se limite au nettoyage en surface (reste de la poussière dans les coins des pièces, poussière non faite sur les meubles en hauteur, traces sur les miroirs...)

Ne recommande pas O2 Nantes - Saint-Herblain
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Avis authentique déposé le 23/10/2021
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