Tous les avis O2 : O2 Nantes - Orvault

Prestation Ménage depuis début octobre : Bon contact avec l'agence d'Orvault, intervenante rapide, agréable - prestation conforme à mes attentes - Planning reçu dans mon espace client pour suivi et nom de la personne remplaçante en cas de congés (par exemple) de l intervenante titulaire -

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Orvault le 15/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ecoute et efficacité

Je fais appel aux services de O2 depuis 2019 et la qualité de services se dégrade d année en année:
- certaines intervenantes qui ne respectent pas les horaires et qui ne sont pas appliquées pendant les prestations. Partent 15 minutes avant la fin de prestation alors que toutes les tâches ne sont pas réalisées.
- annulations à répétitions et pas forcément de remplacement prévu. Très consommateur de temps car nous faisons en sorte que la maison soit bien rangée afin de faciliter la mission des intervenantes.
- nous avons eu la malchance de tomber dernièrement sur 2 intervenantes irrespectueuses, une s est permise d être très incorrecte et mal poli, l'autre a 2 reprises a laissé grande ouverte la baie vitrée et a prétexté avoir perdu nos clefs pour ne pas assurer une prestation.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Orvault le 11/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Nous sommes très content de la prestation réalisée par notre agent

Agence à l'écoute des besoins. Prestations sur mesure.
Site très pratique avec les plannings et pssibilité de modifier des dates.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Orvault le 02/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Nantes - Orvault le 30/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Parfait rien a redire