Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
94 avis
Taux de recommandation
26265 avis

O2 Saint-Etienne
O2 Saint-Etienne
71 Rue de terrenoire
-
42100 Saint-Étienne

L'équipe de l'agence O2 Saint-Etienne est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Pierre M.
Client depuis novembre 2022
O2 Saint-Etienne_1
Par Pierre M.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Saint-Etienne_1 O2 Saint-Etienne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Après de nombreuses déceptions dans ...
Note globale

Après de nombreuses déceptions dans d'autres structures, nous sommes, enfin, très satisfaits de la personne qui intervient chez nous.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 30/12/2022
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Par Aurélie D.
Client depuis janvier 2023
O2 Saint-Etienne_2
Par Aurélie D.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Saint-Etienne_2 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Suivi administratif « moyen », ...
Note globale

Suivi administratif « moyen », nécessité de demander plusieurs fois de reprendre certains documents (malgré des envois de photos!), erreur facturation (non prise en compte de l’offre parrainage pourtant signalées à plusieurs endroits)…
Je me passerais bien de cette nécessité de contrôle.
Mais contact facile avec agence et réponses toujours agréables…
J’espère que l’administratif va suivre.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/02/2023
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Par Benedicte P.
Client depuis novembre 2022
Posez-moi une question
O2 Saint-Etienne_3
Par Benedicte P.
Client depuis novembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Saint-Etienne_3 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Saint-Etienne le 07/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/01/2023
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Par Pierre M.
Client depuis novembre 2022
O2 Saint-Etienne_4
Par Pierre M.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Saint-Etienne_4 O2 Saint-Etienne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Après de nombreuses déceptions dans ...
Note globale

Après de nombreuses déceptions dans d'autres structures, nous sommes, enfin, très satisfaits de la personne qui intervient chez nous.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 30/12/2022
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Par Sylviane R.
Client depuis octobre 2022
O2 Saint-Etienne_5
Par Sylviane R.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Saint-Etienne_5 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Les salariés de proximité sont tous ...
Note globale

Les salariés de proximité sont tous très agréables que ce soit celui qui exécute la prestation ou les contacts avec l'agence. En revanche, la structure centrale est visiblement orientée vers le profit et pas vraiment vers le bien être de ses salariés contrairement au discours publicitaire vers les clients. Sachant que seuls ceux qui exécutent les prestations peuvent créer de la valeur, il y a trop de gens dans les bureaux (on ne tombe jamais sur la même personne). Cette entreprise ne peut vivre que grâce à l'avantage fiscal...

Ne recommande pas O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/12/2022
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Par Marie C.
Client depuis août 2021
Posez-moi une question
O2 Saint-Etienne_6
Par Marie C.
Client depuis août 2021
Posez-moi une question
  • O2 Saint-Etienne_6 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Saint-Etienne le 30/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 30/11/2022
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Par Estelle B.
Client depuis octobre 2022
O2 Saint-Etienne_7
Par Estelle B.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Saint-Etienne_7 O2 Saint-Etienne
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Première prestation complètement ...
Note globale

Première prestation complètement bâclée et très insatisfaisante seconde censée être offerte facturée obligation de bloquer le prélèvement entre le manque de qualité pour la prestation et les actions administratives problématiques je ne recommande pas forcément

Ne recommande pas O2 Saint-Etienne
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 28/11/2022
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Par Johanna N.
Client depuis septembre 2022
O2 Saint-Etienne_8
Par Johanna N.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Saint-Etienne_8 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Très rapide mais qualité des ...
Note globale

Très rapide mais qualité des prestations variable. Cela reste de bonne qualité tout de même

Recommande O2 Saint-Etienne
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/11/2022
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Par Mireille R.
Client depuis septembre 2022
O2 Saint-Etienne_9
Par Mireille R.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Saint-Etienne_9 O2 Saint-Etienne
  • Incapacité temporaire_0 Incapacité temporaire
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
bonne prestation bon personnel
Note globale

bonne prestation bon personnel

Recommande O2 Saint-Etienne
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 05/11/2022
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Par Adélaïde S.
Client depuis septembre 2022
O2 Saint-Etienne_10
Par Adélaïde S.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Saint-Etienne_10 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Saint-Etienne le 25/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/10/2022
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Par Marie-laure C.
Client depuis septembre 2022
O2 Saint-Etienne_11
Par Marie-laure C.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Saint-Etienne_11 O2 Saint-Etienne
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Début d’expérience satisfaite mais ...
Note globale

Début d’expérience satisfaite mais quelques semaines après démission cause de salaire, je ne sais pas comment est prévu le recrutement mais vous devez vous assurer de la fiabilité de vos agents car changer de nounou souvent n’est clairement pas possible pour mes enfants surtout que vous aviez quelqu’un de super
Je n’ai pas été recontacté 1 semaine après l’annonce donc je dois encore me débrouiller pour faire garder mes enfants.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 23/10/2022
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