Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
61 avis
Taux de recommandation
17721 avis

O2 Saint-Etienne
O2 Saint-Etienne
71 Rue de terrenoire
-
42100 Saint-Étienne

L'équipe de l'agence O2 Saint-Etienne est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Saint-Etienne_1
Par Marie-odile T.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Saint-Etienne_1 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je viens de découvrir O2 et je suis ...
Note globale

Je viens de découvrir O2 et je suis satisfaite.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/10/2021
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O2 Saint-Etienne_2
Par Julien L.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Saint-Etienne_2 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Une expérience à ne pas renouveler ...
Note globale

Une expérience à ne pas renouveler et un service client qui laisse à désirer !

Ne recommande pas O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/12/2021
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O2 Saint-Etienne_3
Par Evelyne L.
Client depuis juin 2021
  • O2 Saint-Etienne_3 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Saint-Etienne le 16/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/12/2021
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O2 Saint-Etienne_4
Par Christine T.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Saint-Etienne_4 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Ma demande de prestations était sur ...
Note globale

Ma demande de prestations était sur les jeudis ou vendredis
Seules disponibilités définies par l’agence de saint Étienne le jeudi de 16h30 à 18h30 !!!soit le mardi matin (matinée ou je je suis pas présente à mon domicile)

Ne recommande pas O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/11/2021
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O2 Saint-Etienne_5
Par Damien L.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Saint-Etienne_5 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Saint-Etienne le 11/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/11/2021
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O2 Saint-Etienne_6
Par Georges D.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Saint-Etienne_6 O2 Saint-Etienne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Saint-Etienne le 31/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 31/10/2021
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O2 Saint-Etienne_7
Par Marie-odile T.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Saint-Etienne_7 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je viens de découvrir O2 et je suis ...
Note globale

Je viens de découvrir O2 et je suis satisfaite.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/10/2021
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O2 Saint-Etienne_8
Par Henri F.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Saint-Etienne_8 O2 Saint-Etienne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Saint-Etienne le 03/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/09/2021
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O2 Saint-Etienne_9
Par Judicaëlle M.
Client depuis août 2020
  • O2 Saint-Etienne_9 O2 Saint-Etienne
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Bon service clientèle, dommage que ...
Note globale

Bon service clientèle, dommage que l’intervention n’est pas été à la hauteur

Ne recommande pas O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/08/2021
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O2 Saint-Etienne_10
Par Renee M.
Client depuis juin 2021
  • O2 Saint-Etienne_10 O2 Saint-Etienne
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très bonne prestation. Personne ...
Note globale

Très bonne prestation. Personne efficace et sympathique

Recommande O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/08/2021
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O2 Saint-Etienne_11
Par Sandra F.
Client depuis juin 2021
  • O2 Saint-Etienne_11 O2 Saint-Etienne
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Quelle désillusion !Tarif onéreux ...
Note globale

Quelle désillusion !Tarif onéreux pour une soi disant prestation ménage. Pourtant début prometteur avec qualification précise des besoins et liste détaillée des taches à effectuer. Le manque d'expérience de l'intervenant dans ce cas n'est pas la seule cause de notre mécontentement, il y a aussi le manque d'accompagnement et la motivation. A ce prix là, on s'attend à une prestation de qualité où vous n'êtes pas obligé de refaire le ménage: pièces aspirées seulement sur les parties centrales, pas le long des murs, oubli de certaines pièces , je pense que l'usage d'une balayette lui était complètement inconnu. Bouquet final lorsqu'on vous annonce que le temps imparti pour les tâches est trop court alors que l'intervenant attend paisiblement dans le salon en fin de prestation.

Ne recommande pas O2 Saint-Etienne
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/07/2021
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