Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.5 /5
70 avis
Taux de recommandation
24826 avis

O2 Rennes - Brocéliande
O2 Rennes - Brocéliande
4 Avenue Charles Tillon
Immeuble Ile de France
35000 Rennes

L'équipe de l'agence O2 Rennes - Brocéliande est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Annabelle F.
Client depuis septembre 2023
O2 Rennes - Brocéliande_1
Par Annabelle F.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_1 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Peu de recul mais pour le moment je ...
Note globale

Peu de recul mais pour le moment je suis assez satisfaite de la prestation, aussi de la capacité à trouver un remplacement quand cela a été necessaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 13/11/2023
Signaler un abus
Par Anne R.
Client depuis janvier 2024
O2 Rennes - Brocéliande_2
Par Anne R.
Client depuis janvier 2024
  • O2 Rennes - Brocéliande_2 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Après 2 ans de contrat avec ...
Note globale

Après 2 ans de contrat avec l'agence O2, nous avons résilié car trop d'absentéisme, trop de turn over des intervenantes. Nous avons mis du temps à prendre cette décision car nous nous disions à chaque nouvelle intervenante, allez c'est la bonne personne, elle va rester et venir quasiment à chaque prestation. Il n'en était rien.
Pourtant, lorsqu'il y avait un passage, nous étions ravis de ne pas à avoir à gérer le ménage et la prestation était très bien réalisée (même si la personne ne restait pas 2h comme écrit au contrat alors que c'était payé...le QR code ne devait pas être flashé au départ de l'intervenante). Cependant, lors des absences, nous étions avertis par l'agence (cela n'a pas été toujours le cas) très tardivement et cela générait de l'agacement de devoir s'organiser rapidemen

Ne recommande pas O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/01/2024
Signaler un abus
Par Michel B.
Client depuis octobre 2023
O2 Rennes - Brocéliande_3
Par Michel B.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_3 O2 Rennes - Brocéliande
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Rennes - Brocéliande le 10/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/12/2023
Signaler un abus
Par Maxence S.
Client depuis octobre 2023
O2 Rennes - Brocéliande_4
Par Maxence S.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_4 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage_0 Ménage
  • 18 à 24 ans_0 18 à 24 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Rennes - Brocéliande le 25/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/11/2023
Signaler un abus
Par Annabelle F.
Client depuis septembre 2023
O2 Rennes - Brocéliande_5
Par Annabelle F.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_5 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Peu de recul mais pour le moment je ...
Note globale

Peu de recul mais pour le moment je suis assez satisfaite de la prestation, aussi de la capacité à trouver un remplacement quand cela a été necessaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 13/11/2023
Signaler un abus
Par Laëtizia H.
Client depuis septembre 2023
O2 Rennes - Brocéliande_6
Par Laëtizia H.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_6 O2 Rennes - Brocéliande
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Rennes - Brocéliande le 12/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/11/2023
Signaler un abus
Par Sylvain B.
Client depuis septembre 2023
O2 Rennes - Brocéliande_7
Par Sylvain B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_7 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Rennes - Brocéliande le 05/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 05/11/2023
Signaler un abus
Par Damien D.
Client depuis août 2023
O2 Rennes - Brocéliande_8
Par Damien D.
Client depuis août 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_8 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Rennes - Brocéliande le 28/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 28/10/2023
Signaler un abus
Par Bernard H.
Client depuis juillet 2023
O2 Rennes - Brocéliande_9
Par Bernard H.
Client depuis juillet 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_9 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Nous sommes satisfaits de la ...
Note globale

Nous sommes satisfaits de la prestation. Notre intervenante est très agréable.

Recommande O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 22/10/2023
Signaler un abus
Par Gabriel D.
Client depuis août 2023
O2 Rennes - Brocéliande_10
Par Gabriel D.
Client depuis août 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_10 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Prestations très longue à se mettre ...
Note globale

Prestations très longue à se mettre en place. Les interventions ont été soit déplacées soit annulée sans aucune explication. Les horaires pas toujours respectées. Manque de rapidité des agents.

Ne recommande pas O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 01/10/2023
Signaler un abus
Par Jean-edouard P.
Client depuis août 2023
O2 Rennes - Brocéliande_11
Par Jean-edouard P.
Client depuis août 2023
  • O2 Rennes - Brocéliande_11 O2 Rennes - Brocéliande
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Rennes - Brocéliande le 01/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Rennes - Brocéliande
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 01/10/2023
Signaler un abus