Tous les avis O2 : O2 Reims

assez satisfaite du service rendu

RAS, conforme à mes attentes.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Reims le 04/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Extrêmement déçue par les prestations Poubelles non vidées Nettoyage des sols sans enlever les objets posés par terre. Etc.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Reims le 29/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Reims le 14/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Propreté et discrétion, manque de communication

Nous avons eu en l'espace de deux mois, plusieurs erreurs dans la gestion de nos deux contrats (ménage et garde d'enfant).
Ce qui peut être très préjudiciable. Comme l'école qui vous appelle parce que personne n'est venue chercher votre enfant... Ou l'homme de ménage qui passe chez vous alors que la prestation avait été normalement annulé... En revanche, l'ouverture de contrat à 89 euros et les frais de gestion mensuel de 10 euros x2 (ménage et garde d'enfant) ont été prélevé...
Par ailleurs, nous avons été parrainé par un ami mais l'offre de parrainage n'a toujours pas été effectué. Nous espérons une meilleure organisation de la société 02 pour la suite à donner sur l'année 2021-2022.
En revanche, nous sommes satisfait de la nounou et de l'homme de ménage.

Après un mois de ménage à raison de 3 vendredis dans le mois, je suis plutôt mitigée sur la prestation. Certaines choses sont réalisées mais d autres non, pourtant écrites noires sur blancs que la feuille de route …. Apres 2 réclamations auprès de mon agence, c est mieux de semaine en semaine mais ça n est pas parfait, il y a constamment des choses oubliées…ce qui est pénible c est de payer une prestation et de devoir repasser derrière …..

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Reims le 31/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.