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Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Anglet le 21/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Bonne prestation, efficace, vivement recommande

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Anglet le 12/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Anglet le 10/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

La personne que vous m'avez envoyée est très gentille, ponctuelle, ce que j'apprécie beaucoup.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Anglet le 19/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

EXPERIENCE CATASTROPHIQUE :
j'ai 85 ans, un contrat a été signé pour le ménage du samedi, cet été, lors des changements de locataires mais les PRESTATIONS NE SONT PAS TENUES.

J'avais bien précisé et re-confirmé les dates à l'Agence d'Anglet et au commercial mais la PENURIE DE PERSONNEL de leur côté, le 31 juillet, m'a "plantée", je suis restée avec le ménage à faire pour la nouvelle location de l'après-midi.

S'agissant des prestations prévues des 14 et 21 août, re-re-re-confirmées depuis juin, aucune garantie ou confirmation formelle ne m'est donnée. Réponse téléphonique :"On va essayer, on va voir"...

Le service financier, par contre, a bien envoyé la facture de prestation du mois de juillet et les prélèvements s'effectuent.

J’ai fait appel à ce service car il disait qu’il pouvait m'offrir une prestation le samedi pour mes lications; or je n’ai pu avoir qu’une prestation ( la jeune fille est venue sans aucun matériel alors que d’autres entreprises viennent toujours avec leur produit car ils sont formés avec ces produits!) et pour les autres, j’ai ete prévenue la veille pour me dire que l’agent ne viendrait pas!
Je comprends les difficultés d’avoir des agents travaillant le samedi ,mais je ne m’attendais pas à cela d'autant plus que je reçois un avis de débit des heures non faites!!!!

La personne qui a fait le ménage est très bien

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Anglet le 19/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.