Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
97 avis
Taux de recommandation
17713 avis

O2 Poitiers
O2 Poitiers
69 rue carnot
-
86000 Poitiers

L'équipe de l'agence O2 Poitiers est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Poitiers_1
Par Micheline M.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Poitiers_1 O2 Poitiers
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Les prestations sont conformes à ...
Note globale

Les prestations sont conformes à celles annoncées.

Recommande O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 14/11/2021
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O2 Poitiers_2
Par Agathe M.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Poitiers_2 O2 Poitiers
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Poitiers le 06/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/01/2022
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O2 Poitiers_3
Par Julien B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Poitiers_3 O2 Poitiers
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans & Ménage - Repassage_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans & Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Grosses difficultés de mise en ...
Note globale

Grosses difficultés de mise en place et de communications .Les creneaux demandés ne peuvent être honorés et les réponses à nos demandes sont longues et peu explicites

Ne recommande pas O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/01/2022
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O2 Poitiers_4
Par Claire P.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Poitiers_4 O2 Poitiers
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Poitiers le 27/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 27/12/2021
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O2 Poitiers_5
Par Fanny G.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Poitiers_5 O2 Poitiers
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Cela fait un peu plus d'un mois que ...
Note globale

Cela fait un peu plus d'un mois que nous avons commencé. Je n'ai malheureusement pas beaucoup de points positifs... Je suis constamment obligé d'appeler car je suis facturé des quarts d'heure supplémentaires constamment, des heures de nuit facturées mais pas réalisées, difficile d'avoir l'agence, nous tombons fréquemment sur la plateforme qui transmet...donc on attend une réponse... Le QR code toujours pas reçu malgré 4 relances. Ma facture ne correspond pas au contrat. J'ai pris l'agence la plus chère du marché pensant avoir de la qualité, mais en réalité, je n'ai pas encore vu la justification du prix...

Ne recommande pas O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 14/12/2021
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O2 Poitiers_6
Par Stéphanie E.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Poitiers_6 O2 Poitiers
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Poitiers le 11/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Poitiers
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Qualité
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Avis authentique déposé le 11/12/2021
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O2 Poitiers_7
Par Aurélie B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Poitiers_7 O2 Poitiers
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Poitiers le 01/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 01/12/2021
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O2 Poitiers_8
Par Marc R.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Poitiers_8 O2 Poitiers
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Le début du contrat est une ...
Note globale

Le début du contrat est une véritable catastrophe. un chèque de caution encaissé, une promesse d’appel pour la mise en place de la prestation sans acte derrière. des qualités de prestations douteuses et une intervenante qui ne vient pas ou ne trouve pas la serpillère … bref tout faux sur toute la ligne

Ne recommande pas O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 21/11/2021
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O2 Poitiers_9
Par Emmanuelle M.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Poitiers_9 O2 Poitiers
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Poitiers le 18/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 18/11/2021
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O2 Poitiers_10
Par Florent C.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Poitiers_10 O2 Poitiers
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Poitiers le 17/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Poitiers
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/11/2021
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O2 Poitiers_11
Par Magali J.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Poitiers_11 O2 Poitiers
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Le démarrage est assez compliqué ...
Note globale

Le démarrage est assez compliqué les prestations ne sont pas à la hauteur de ce qui m'a été vendu. Intervention rapide du service dans le cadre de mon mécontentement.

Recommande O2 Poitiers
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Avis authentique déposé le 15/11/2021
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