Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.4 /5
102 avis
Taux de recommandation
26265 avis

O2 Poissy
O2 Poissy
42 boulevard Victor Hugo
-
78300 Poissy

L'équipe de l'agence O2 Poissy est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Celine A.
Client depuis janvier 2023
O2 Poissy_1
Par Celine A.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Poissy_1 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Prestation en adéquation avec mes ...
Note globale

Prestation en adéquation avec mes besoins

Recommande O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 16/02/2023
Signaler un abus
Par Carole L.
Client depuis janvier 2023
O2 Poissy_2
Par Carole L.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Poissy_2 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
La prestation ménage est un ménage ...
Note globale

La prestation ménage est un ménage très superficiel et incomplet. Nécessite un complément de ménage après chaque prestation, ce qui est très loin de nos attentes lorsque nous avons fais appel à ce service.

Ne recommande pas O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 05/03/2023
Signaler un abus
Par Celine A.
Client depuis janvier 2023
O2 Poissy_3
Par Celine A.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Poissy_3 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Prestation en adéquation avec mes ...
Note globale

Prestation en adéquation avec mes besoins

Recommande O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 16/02/2023
Signaler un abus
Par Kenji C.
Client depuis novembre 2022
O2 Poissy_4
Par Kenji C.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Poissy_4 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Bonne qualité d'exécution quand ...
Note globale

Bonne qualité d'exécution quand l'agent de ménage ne pose pas arrêt maladie sur arrêt maladie, mais gros problèmes de communication et manque de réactivité du personnel agence. C'est dommage car l'installation a été rapide, efficace et prometteuse mais le suivi opérationnel de l'agence (remplacement, changements d'horaires) particulièrement insatisfaisant. En revanche le service client au tel (numéro en 02) est réactif, alerte et clair dans ses tâches. Mais ils semblent manquer de moyens ou de ressources pour être sûr que l'agence prendra bien le relai. Bref quelques maillons faibles rédhibitoires pour une chaîne de services solide.

Ne recommande pas O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 04/01/2023
Signaler un abus
Par Laurence G.
Client depuis novembre 2022
O2 Poissy_5
Par Laurence G.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Poissy_5 O2 Poissy
  • Incapacité temporaire_0 Incapacité temporaire
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
L'espace du site est tres bien fait ...
Note globale

L'espace du site est tres bien fait mais impossible de telecharger la feuille de route

Recommande O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 04/01/2023
Signaler un abus
Par Benoît P.
Client depuis octobre 2022
Posez-moi une question
O2 Poissy_6
Par Benoît P.
Client depuis octobre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Poissy_6 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Mise en place rapide de la ...
Note globale

Mise en place rapide de la prestation ménage. L'intervenante est très professionnelle et efficace.

Recommande O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 18/12/2022
Signaler un abus
Par Dorothée J.
Client depuis septembre 2020
O2 Poissy_7
Par Dorothée J.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Poissy_7 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Poissy le 16/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 16/12/2022
Signaler un abus
Par Léa P.
Client depuis septembre 2022
O2 Poissy_8
Par Léa P.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Poissy_8 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Poissy le 08/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 08/12/2022
Signaler un abus
Par Ernest O.
Client depuis octobre 2022
O2 Poissy_9
Par Ernest O.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Poissy_9 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je ne suis pas satisfait du ...
Note globale

Je ne suis pas satisfait du travail, le travail est fait à moitié.

Ne recommande pas O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 05/12/2022
Signaler un abus
Par Benjamin B.
Client depuis octobre 2022
O2 Poissy_10
Par Benjamin B.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Poissy_10 O2 Poissy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Agence ne répond jamais au ...
Note globale

Agence ne répond jamais au téléphone. Pas d'information sur la mise en place de l'avance du crédit d'impôt, du coup une facture non prévue !

Ne recommande pas O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 03/12/2022
Signaler un abus
Par Italo C.
Client depuis septembre 2022
O2 Poissy_11
Par Italo C.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Poissy_11 O2 Poissy
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Poissy le 03/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Poissy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 03/11/2022
Signaler un abus