Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Plutôt satisfait
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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
95 avis
Taux de recommandation
17584 avis

O2 Perpignan
O2 Perpignan
32 avenue Georges Guynemer
-
66000 Perpignan

L'équipe de l'agence O2 Perpignan est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Perpignan_1
Par Marie-josé F.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Perpignan_1 O2 Perpignan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très satisfaite de la prestation ...
Note globale

Très satisfaite de la prestation ménage. Intervenante ponctuelle et très gentille. Très bon travail.

Recommande O2 Perpignan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/12/2021
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O2 Perpignan_2
Par Jean-marc M.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Perpignan_2 O2 Perpignan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Magali a été une intervenante super ...
Note globale

Magali a été une intervenante super efficace et très aimable, le seul problème vient de l'organisation, car les horaires ont été souvent bouleversés, et nous n'avons pas toujours été prévenus à temps..

Ne recommande pas O2 Perpignan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 02/01/2022
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O2 Perpignan_3
Par Clemence R.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Perpignan_3 O2 Perpignan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
La mise en place du service menager ...
Note globale

La mise en place du service menager via la mutuelle à été plus que laborieux, changementssss incessant, lien avec le service déplorable. Heureusement cela était dû aux individus du moment. Changement de personnel au cours de l'intervention, changement radical d'intervention ! Merci à la " 2eme" responsable du coup je poursuit les interventions d'O2 à mon domicile

Recommande O2 Perpignan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 26/12/2021
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O2 Perpignan_4
Par Karine A.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Perpignan_4 O2 Perpignan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Perpignan le 24/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Perpignan
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 24/12/2021
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O2 Perpignan_5
Par Robert L.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Perpignan_5 O2 Perpignan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
les reponses au questionnaire sont ...
Note globale

les reponses au questionnaire sont suffisement explicites

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Avis authentique déposé le 19/12/2021
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O2 Perpignan_6
Par Marie-josé F.
Client depuis novembre 2021
  • O2 Perpignan_6 O2 Perpignan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très satisfaite de la prestation ...
Note globale

Très satisfaite de la prestation ménage. Intervenante ponctuelle et très gentille. Très bon travail.

Recommande O2 Perpignan
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Qualité
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Avis authentique déposé le 16/12/2021
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O2 Perpignan_7
Par Tatiana J.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Perpignan_7 O2 Perpignan
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Perpignan le 14/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 14/12/2021
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O2 Perpignan_8
Par Marlène P.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Perpignan_8 O2 Perpignan
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Perpignan le 11/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 11/12/2021
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O2 Perpignan_9
Par Barbara V.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Perpignan_9 O2 Perpignan
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
- perte de temps pour le client ...
Note globale

- perte de temps pour le client pour effectuer soi même les entretiens et découvrir soi même que les gens soit ne correspondent pas au profil, soit ne connaissent pas leur rémunération, soit aucune expérience (garde enfant)
- le client n'est pas rassuré sur le recrutement, sur les possibilités de formation aux premiers secours des intervenantes
- avons eu l'impression de devoir vite signer le contrat
- covid : aucune procédure particulière apportée en cas de contamination, c'est le client qui doit insister pour savoir quoi faire, quand reprendre les prestations
- facturation excessive de frais de transport par mission qui ne sont pas justifiées (car pas de frais remboursés pour l'intervenante) ce qui pousse à prendre moins d'heures sur le mois
- l'espace O2 sur internet est pratique

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Avis authentique déposé le 10/12/2021
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O2 Perpignan_10
Par Marie-claire R.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Perpignan_10 O2 Perpignan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Une petite erreur de communication ...
Note globale

Une petite erreur de communication interne ayant retardé la 1ère intervention à domicile, j'ai d'abord été déçue, mais depuis, les prestations régulières et efficaces me satisfont pleinement.

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Avis authentique déposé le 06/12/2021
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O2 Perpignan_11
Par Lionnel T.
Client depuis septembre 2021
  • O2 Perpignan_11 O2 Perpignan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
A priori c'est un organisme qui ...
Note globale

A priori c'est un organisme qui répond à tous mes services que je demande, mais c'est encore trop tôt pour donner un avis. Cela fait 3 fois et j'ai déjà eu deux personnes différentes.

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Avis authentique déposé le 14/11/2021
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