Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
176 avis
Taux de recommandation
24955 avis

O2 Pau
O2 Pau
29 avenue Général De Gaulle
-
64000 Pau

L'équipe de l'agence O2 Pau est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Yvonne T.
Client depuis octobre 2022
O2 Pau_1
Par Yvonne T.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Pau_1 O2 Pau
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Maman à un très bon contact avec la ...
Note globale

Maman à un très bon contact avec la personne en charge de la prestation, aucune remarque négative à ce jour. Le carnet de liaison est mis à jour lors de chaque intervention ce qui me permet de savoir ce qui a été fait.

Recommande O2 Pau
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/11/2022
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Par Bernard B.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Pau_2
Par Bernard B.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Pau_2 O2 Pau
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
bon rapport avec l'employée à ...
Note globale

bon rapport avec l'employée à domicile

Recommande O2 Pau
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Avis authentique déposé le 14/11/2022
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Par Patrick L.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Pau_3
Par Patrick L.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Pau_3 O2 Pau
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Merci beaucoup aux intervenants.
Note globale

Merci beaucoup aux intervenants.

Recommande O2 Pau
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 14/11/2022
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Par Lucien D.
Client depuis octobre 2022
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O2 Pau_4
Par Lucien D.
Client depuis octobre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Pau_4 O2 Pau
  • Incapacité temporaire_0 Incapacité temporaire
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Une mise en place facile. Je ...
Note globale

Une mise en place facile. Je recommande les prestations d'O2. (Je suis à 5 ou 6 prestations).
Dommage que la plupart des intervenants n'aiment pas où ne savent pas repasser !

Recommande O2 Pau
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Avis authentique déposé le 13/11/2022
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Par Maria M.
Client depuis août 2022
O2 Pau_5
Par Maria M.
Client depuis août 2022
  • O2 Pau_5 O2 Pau
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Il y a eu plusieurs erreurs de ...
Note globale

Il y a eu plusieurs erreurs de comunication. Intervenante avec fobie des chiens ( j’avais bien précisé). Un mail en m’informant que le vendredi 11 j’aurais une intervenante et personne est passé mon compagnon est parti de la maison pour ne pas déranger je m’attendais trouver la maison propre pour recevoir mes invités… pas sérieux
Non respect des horaires

Ne recommande pas O2 Pau
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Avis authentique déposé le 13/11/2022
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Par Yvonne T.
Client depuis octobre 2022
O2 Pau_6
Par Yvonne T.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Pau_6 O2 Pau
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Maman à un très bon contact avec la ...
Note globale

Maman à un très bon contact avec la personne en charge de la prestation, aucune remarque négative à ce jour. Le carnet de liaison est mis à jour lors de chaque intervention ce qui me permet de savoir ce qui a été fait.

Recommande O2 Pau
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Avis authentique déposé le 10/11/2022
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Par Beatriz D.
Client depuis septembre 2022
O2 Pau_7
Par Beatriz D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Pau_7 O2 Pau
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Pau le 08/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 08/11/2022
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Par Aude D.
Client depuis septembre 2022
O2 Pau_8
Par Aude D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Pau_8 O2 Pau
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Pau le 07/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Pau
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 07/11/2022
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Par Anaïs L.
Client depuis mai 2022
O2 Pau_9
Par Anaïs L.
Client depuis mai 2022
  • O2 Pau_9 O2 Pau
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Première prestation non honoré. ...
Note globale

Première prestation non honoré. Depuis plus de soucis en revanche un changement d intervenante 3 fois en un peu plus d un mois.
Plus de nouvelles de mon agence j ai seulement eu le service client depuis. L agence ne m a jamais demandé si j étais satisfaite des prestations. Un manque de suivi évident.

Ne recommande pas O2 Pau
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Qualité
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Avis authentique déposé le 06/11/2022
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Par Patrick H.
Client depuis juin 2022
O2 Pau_10
Par Patrick H.
Client depuis juin 2022
  • O2 Pau_10 O2 Pau
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Pau le 06/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Pau
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 06/11/2022
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Par Stéphanie B.
Client depuis septembre 2022
O2 Pau_11
Par Stéphanie B.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Pau_11 O2 Pau
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Pau le 04/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Pau
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/11/2022
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