Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Neutre
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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.5 /5
26 avis
Taux de recommandation

O2 Paris 17
O2 Paris 17
65 rue Dulong
-
75017 Paris

L'équipe de l'agence O2 Paris 17 est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Paris 17_1
Par Cecile D.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Paris 17_1 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Une première intervention non ...
Note globale

Une première intervention non satisfaisante qui m’a amené à réviser mon contrat. Cependant, l’agence m’a très vite proposé une nouvelle intervenante, très professionnelle.

Recommande O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 20/11/2020
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O2 Paris 17_2
Par Jordan B.
Client depuis août 2021
  • O2 Paris 17_2 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Une qualité des intervenantes ...
Note globale

Une qualité des intervenantes catastrophique, d’une lenteur terrible (exemple : le repassage fait en 4h, je suis capable de le faire en 2h) et en plus cela dans le cadre d’une prestation « prestige ».
Une relation avec l’agence tout aussi décevante (exemple : obliger d’appeler moi même l’agence apres 30 min de retard de l’intervenante, pour apprendre que celle ci a décidé de ne plus venir, et à partir de la plus aucune réponse de l’agence pendant des jours pour trouver une solution de replis..)

Ne recommande pas O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/10/2021
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O2 Paris 17_3
Par Krir Z.
Client depuis juin 2021
  • O2 Paris 17_3 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 17 le 27/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 27/07/2021
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O2 Paris 17_4
Par Sophie B.
Client depuis mai 2021
  • O2 Paris 17_4 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 17 le 04/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/07/2021
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O2 Paris 17_5
Par Marjorie B.
Client depuis avril 2021
  • O2 Paris 17_5 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Paris 17 le 18/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 17
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 18/06/2021
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O2 Paris 17_6
Par Sylvie G.
Client depuis avril 2021
  • O2 Paris 17_6 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Paris 17 le 09/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Paris 17
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 09/06/2021
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O2 Paris 17_7
Par Marion B.
Client depuis mars 2021
  • O2 Paris 17_7 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 17 le 28/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 28/04/2021
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O2 Paris 17_8
Par Cedric F.
Client depuis février 2021
  • O2 Paris 17_8 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Un démarrage compliqué : Les 1ère ...
Note globale

Un démarrage compliqué : Les 1ère et 2ème prestations ont été annulées le jour même, aucune proposition de remplacement, aucune communication à l'initiative de l'agence Paris 17 (j'ai dû à plusieurs reprises contacter le service client), aucun suivi téléphonique sur la satisfaction des premières prestations.

Ne recommande pas O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 26/04/2021
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O2 Paris 17_9
Par Jean-hervé D.
Client depuis décembre 2020
  • O2 Paris 17_9 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 17 le 14/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 14/04/2021
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O2 Paris 17_10
Par Elise V.
Client depuis février 2021
  • O2 Paris 17_10 O2 Paris 17
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Une mise en place de contrat rapide ...
Note globale

Une mise en place de contrat rapide et efficace mais un suivi et une prestation beaucoup plus légers

Ne recommande pas O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/04/2021
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O2 Paris 17_11
Par Fanny M.
Client depuis novembre 2020
  • O2 Paris 17_11 O2 Paris 17
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 17 le 24/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 17
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 24/03/2021
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