Bienvenue sur le site d'avis O2 ! O2 Paris 12

Après la troisième prestation, je trouve 02 quant à présent a été très réactif à ma demande et les prestations sont de qualité.
On voit maintenant que 02 est un organisme très efficace.

Je ne suis pas satisfait des services d'O2 qui malgré plusieurs réclamations n'a jamais été en mesure de me proposer un service à la hauteur de mes attentes. Le ménage est fait trop rapidement, l'agent d'entretien, même accompagné d'un formateur après ma 3ème réclamation, n'avait pas le souci du détail. Tout est fait rapidement et les oublis sont courants (linge pas repassé, cendrier pas vidé, table basse non remise à sa place après avoir lavé les sols, vaisselle faite rapidement à la main et non séchée / rangée. O2 doit impérativement monter son niveau d'exigence. J'ai mis fin à mon contrat.

La femme de ménage a été remplacée du jour au lendemain avec une modification des horaires sans que je sois prévenue par téléphone. La femme de ménage a ensuite eu des vacances et si je passe par une agence c’est bien pour qu’il y ait une continuité du service : 3 semaines sans femme de ménage sont annoncées.

Mise en place rapide; qualité de la prestation

PLUTOT SATISFAITE.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Paris 12 le 02/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

ACCÈS de l’intervenant qui ne pouvait prendre l’ascenseur et retards répétés au démarrage

cher pour un service limité

Intervenante consciencieuse et agréable.
Service un peu cher par rapport à certaines associations.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Paris 12 le 02/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.