Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
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Neutre
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
30 avis
Taux de recommandation

O2 Paris 12
O2 Paris 12
7 rue de Toul
-
75012 Paris

L'équipe de l'agence O2 Paris 12 est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Paris 12_1
Par Nicole B.
Client depuis août 2021
  • O2 Paris 12_1 O2 Paris 12
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Après la troisième prestation, je ...
Note globale

Après la troisième prestation, je trouve 02 quant à présent a été très réactif à ma demande et les prestations sont de qualité.
On voit maintenant que 02 est un organisme très efficace.

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/09/2021
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O2 Paris 12_2
Par Nicole B.
Client depuis août 2021
  • O2 Paris 12_2 O2 Paris 12
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Après la troisième prestation, je ...
Note globale

Après la troisième prestation, je trouve 02 quant à présent a été très réactif à ma demande et les prestations sont de qualité.
On voit maintenant que 02 est un organisme très efficace.

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/09/2021
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O2 Paris 12_3
Par Ludovic B.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Paris 12_3 O2 Paris 12
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Je ne suis pas satisfait des ...
Note globale

Je ne suis pas satisfait des services d'O2 qui malgré plusieurs réclamations n'a jamais été en mesure de me proposer un service à la hauteur de mes attentes. Le ménage est fait trop rapidement, l'agent d'entretien, même accompagné d'un formateur après ma 3ème réclamation, n'avait pas le souci du détail. Tout est fait rapidement et les oublis sont courants (linge pas repassé, cendrier pas vidé, table basse non remise à sa place après avoir lavé les sols, vaisselle faite rapidement à la main et non séchée / rangée. O2 doit impérativement monter son niveau d'exigence. J'ai mis fin à mon contrat.

Ne recommande pas O2 Paris 12
Mise en place
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Avis authentique déposé le 10/09/2021
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O2 Paris 12_4
Par Anne-sophie C.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Paris 12_4 O2 Paris 12
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
La femme de ménage a été remplacée ...
Note globale

La femme de ménage a été remplacée du jour au lendemain avec une modification des horaires sans que je sois prévenue par téléphone. La femme de ménage a ensuite eu des vacances et si je passe par une agence c’est bien pour qu’il y ait une continuité du service : 3 semaines sans femme de ménage sont annoncées.

Ne recommande pas O2 Paris 12
Mise en place
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Avis authentique déposé le 09/09/2021
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O2 Paris 12_5
Par Anne T.
Client depuis mai 2021
  • O2 Paris 12_5 O2 Paris 12
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Mise en place rapide; qualité de la ...
Note globale

Mise en place rapide; qualité de la prestation

Recommande O2 Paris 12
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Qualité
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Avis authentique déposé le 04/07/2021
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O2 Paris 12_6
Par Eliane L.
Client depuis mars 2021
  • O2 Paris 12_6 O2 Paris 12
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
PLUTOT SATISFAITE.
Note globale

PLUTOT SATISFAITE.

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 16/05/2021
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O2 Paris 12_7
Par Jacqueline L.
Client depuis mars 2021
  • O2 Paris 12_7 O2 Paris 12
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Paris 12 le 02/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/05/2021
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O2 Paris 12_8
Par Stéphanie P.
Client depuis mars 2021
  • O2 Paris 12_8 O2 Paris 12
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
ACCÈS de l’intervenant qui ne ...
Note globale

ACCÈS de l’intervenant qui ne pouvait prendre l’ascenseur et retards répétés au démarrage

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 27/04/2021
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O2 Paris 12_9
Par Nicolas D.
Client depuis mars 2021
  • O2 Paris 12_9 O2 Paris 12
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
cher pour un service limité
Note globale

cher pour un service limité

Ne recommande pas O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/04/2021
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O2 Paris 12_10
Par Helene H.
Client depuis décembre 2020
  • O2 Paris 12_10 O2 Paris 12
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Intervenante consciencieuse et ...
Note globale

Intervenante consciencieuse et agréable.
Service un peu cher par rapport à certaines associations.

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/04/2021
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O2 Paris 12_11
Par Camille L.
Client depuis février 2021
  • O2 Paris 12_11 O2 Paris 12
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Paris 12 le 02/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 12
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 02/04/2021
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