Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4 /5
38 avis
Taux de recommandation
24992 avis

O2 Paris 19
O2 Paris 19
17 Allée des Eiders
Pour venir : 145 Avenue de Flandre
75019 Paris

L'équipe de l'agence O2 Paris 19 est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Yves M.
Client depuis mars 2022
O2 Paris 19_1
Par Yves M.
Client depuis mars 2022
  • O2 Paris 19_1 O2 Paris 19
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
I2 est une agence sérieuse. Le ...
Note globale

I2 est une agence sérieuse. Le suivi est plutôt bien fait, les responsables d'agence et le service clients réactifs. Les intervenants sont en revanche d'une qualité assez hétérogène, il faut en trouver un(e) bon(ne) !

Recommande O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 02/05/2022
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Par Eloïse M.
Client depuis septembre 2022
O2 Paris 19_2
Par Eloïse M.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Paris 19_2 O2 Paris 19
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Rien à redire sur les prestations ...
Note globale

Rien à redire sur les prestations de ménage qui sont très qualitatives, mais je suis très mécontente de la manière dont cela se passe à côté : prélèvements sur mon compte alors que j'ai bien expliqué vouloir payer en CESU (deux fois de suite), impossibilité de contacter mon agence par téléphone et donc obligée de passer par le service client, aucune solution apportée (le service client et l'agence se renvoient la balle), je ne suis pas prévenue des retards ou annulations de prestations, l'agenda sur mon espace personnel ne correspond pas forcément à ce qu'on m'a annoncé au téléphone... C'est la première fois que j'ai affaire à une entreprise où le règlement des prestations est demandé avant même réception de la facture, et on m'a même dit que c'était à moi de calculer le montant dû !

Ne recommande pas O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 12/11/2022
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Par Olivier L.
Client depuis septembre 2022
O2 Paris 19_3
Par Olivier L.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Paris 19_3 O2 Paris 19
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 14/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 14/10/2022
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Par Claire L.
Client depuis mai 2022
O2 Paris 19_4
Par Claire L.
Client depuis mai 2022
  • O2 Paris 19_4 O2 Paris 19
  • Ménage_0 Ménage
  • 18 à 24 ans_0 18 à 24 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 12/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 12/06/2022
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Par Yves M.
Client depuis mars 2022
O2 Paris 19_5
Par Yves M.
Client depuis mars 2022
  • O2 Paris 19_5 O2 Paris 19
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
I2 est une agence sérieuse. Le ...
Note globale

I2 est une agence sérieuse. Le suivi est plutôt bien fait, les responsables d'agence et le service clients réactifs. Les intervenants sont en revanche d'une qualité assez hétérogène, il faut en trouver un(e) bon(ne) !

Recommande O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 02/05/2022
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Par Adrien L.
Client depuis février 2022
O2 Paris 19_6
Par Adrien L.
Client depuis février 2022
  • O2 Paris 19_6 O2 Paris 19
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 19 le 04/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 19
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Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/04/2022
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Par Amélie P.
Client depuis février 2022
O2 Paris 19_7
Par Amélie P.
Client depuis février 2022
  • O2 Paris 19_7 O2 Paris 19
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Très facile et très réactif nous ...
Note globale

Très facile et très réactif nous sommes très content. La qualité de la prestation dépend des intervenantes mais dans l’ensemble nous sommes satisfaits

Recommande O2 Paris 19
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Avis authentique déposé le 02/04/2022
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Par Alain D.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
O2 Paris 19_8
Par Alain D.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
  • O2 Paris 19_8 O2 Paris 19
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
tout va bien. la jeune femme est ...
Note globale

tout va bien. la jeune femme est compétente

Recommande O2 Paris 19
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/03/2022
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Par Atisha G.
Client depuis décembre 2021
O2 Paris 19_9
Par Atisha G.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Paris 19_9 O2 Paris 19
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 05/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Paris 19
Mise en place
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Relation
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Avis authentique déposé le 05/02/2022
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Par Beatrice D.
Client depuis décembre 2021
O2 Paris 19_10
Par Beatrice D.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Paris 19_10 O2 Paris 19
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 19/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/01/2022
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Par Nathalie D.
Client depuis octobre 2021
O2 Paris 19_11
Par Nathalie D.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Paris 19_11 O2 Paris 19
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 19 le 30/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 19
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 30/11/2021
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