Tous les avis O2 : O2 Paris 19

Rien à redire sur les prestations de ménage qui sont très qualitatives, mais je suis très mécontente de la manière dont cela se passe à côté : prélèvements sur mon compte alors que j'ai bien expliqué vouloir payer en CESU (deux fois de suite), impossibilité de contacter mon agence par téléphone et donc obligée de passer par le service client, aucune solution apportée (le service client et l'agence se renvoient la balle), je ne suis pas prévenue des retards ou annulations de prestations, l'agenda sur mon espace personnel ne correspond pas forcément à ce qu'on m'a annoncé au téléphone... C'est la première fois que j'ai affaire à une entreprise où le règlement des prestations est demandé avant même réception de la facture, et on m'a même dit que c'était à moi de calculer le montant dû !

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 14/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 12/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

I2 est une agence sérieuse. Le suivi est plutôt bien fait, les responsables d'agence et le service clients réactifs. Les intervenants sont en revanche d'une qualité assez hétérogène, il faut en trouver un(e) bon(ne) !

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 19 le 04/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Très facile et très réactif nous sommes très content. La qualité de la prestation dépend des intervenantes mais dans l’ensemble nous sommes satisfaits

tout va bien. la jeune femme est compétente

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 05/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 19 le 19/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Paris 19 le 30/11/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.