Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
39 avis
Taux de recommandation
24955 avis

O2 Paris 20
O2 Paris 20
145 Avenue de Flandre
Résidence Les Eiders (17 Allée des Eiders)
75019 Paris

L'équipe de l'agence O2 Paris 20 est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Cécile D.
Client depuis septembre 2022
O2 Paris 20_1
Par Cécile D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Paris 20_1 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
J'ai beaucoup apprécié la visite à ...
Note globale

J'ai beaucoup apprécié la visite à domicile avant la mise en place de la prestation : cela permet de l'adapter aux besoins et c'est rassurant.

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 12/11/2022
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Par Cécile D.
Client depuis septembre 2022
O2 Paris 20_2
Par Cécile D.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Paris 20_2 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
J'ai beaucoup apprécié la visite à ...
Note globale

J'ai beaucoup apprécié la visite à domicile avant la mise en place de la prestation : cela permet de l'adapter aux besoins et c'est rassurant.

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 12/11/2022
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Par Danielle J.
Client depuis septembre 2022
O2 Paris 20_3
Par Danielle J.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Paris 20_3 O2 Paris 20
  • Ménage & Aide aux personnes âgées_0 Ménage & Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Paris 20 le 05/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/11/2022
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Par Michele L.
Client depuis août 2022
O2 Paris 20_4
Par Michele L.
Client depuis août 2022
  • O2 Paris 20_4 O2 Paris 20
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
aucun probleme à tous les ...
Note globale

aucun probleme à tous les niveaux
satisfaite de la prestation

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 18/10/2022
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Par Arnaud-frédéric F.
Client depuis août 2022
O2 Paris 20_5
Par Arnaud-frédéric F.
Client depuis août 2022
  • O2 Paris 20_5 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Paris 20 le 17/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/10/2022
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Par Benjamin A.
Client depuis août 2022
O2 Paris 20_6
Par Benjamin A.
Client depuis août 2022
  • O2 Paris 20_6 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Paris 20 le 17/09/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/09/2022
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Par Alexandra B.
Client depuis juin 2022
O2 Paris 20_7
Par Alexandra B.
Client depuis juin 2022
  • O2 Paris 20_7 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Très satisfaite de la prestation. ...
Note globale

Très satisfaite de la prestation. Jeune intervenante efficace et compétente.

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 12/09/2022
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Par Léa M.
Client depuis juin 2022
O2 Paris 20_8
Par Léa M.
Client depuis juin 2022
  • O2 Paris 20_8 O2 Paris 20
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Top!
Note globale

Top!

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 18/08/2022
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Par Fatima-zohra B.
Client depuis mai 2022
O2 Paris 20_9
Par Fatima-zohra B.
Client depuis mai 2022
  • O2 Paris 20_9 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
La mise en place de la prestation a ...
Note globale

La mise en place de la prestation a pris du temps. Il y a eu des erreurs de facturation (code promo non pris en compte, cesu reçu mais non pris en compte)
En ce qui concerne la prestation, le ménage réalisé reste superficiel et cela est décevant étant donné le prix payé.

Ne recommande pas O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
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Services
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Avis authentique déposé le 28/07/2022
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  • L'équipe O2

Bonjour Madame BENABDELKRIM, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes navrés de cette situation. Concernant vos chèques CESUS, ils doivent être envoyés avant le 15 du mois pour être pris en compte sur le mois en cours. Concernant la qualité des prestations, votre agence se tient à votre disposition si vous souhaitez faire le point plus en détail sur la situation. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Bien Cordialement L’équipe O2 Care Services.

Par Yann L.
Client depuis avril 2022
O2 Paris 20_10
Par Yann L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Paris 20_10 O2 Paris 20
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Très mauvaise expérience. La ...
Note globale

Très mauvaise expérience. La personne qui fait le ménage à passé son après midi au téléphone assise dans la salle de bain puis sur mon lit. Il a commencé à faire son travail quand je me suis installée dans la même pièce qu'elle. Ensuite il y a eut des problèmes d'organisation ... Une a démissionnée une autre est venue et après "ah ben c'est férié alors elle est pas venu alors qu'elle aurait dû ben demain"

Ne recommande pas O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 31/05/2022
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Par Bérengère B.
Client depuis octobre 2021
O2 Paris 20_11
Par Bérengère B.
Client depuis octobre 2021
  • O2 Paris 20_11 O2 Paris 20
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Agence réactive
Note globale

Agence réactive

Recommande O2 Paris 20
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/05/2022
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