Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
188 avis
Taux de recommandation
27683 avis

O2 Nantes Orvault
O2 Nantes Orvault
38 Rue Jules Verne

44700 Orvault

L'équipe de l'agence O2 Nantes Orvault est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Xavier V.
Client depuis juin 2023
O2 Nantes Orvault_1
Par Xavier V.
Client depuis juin 2023
  • O2 Nantes Orvault_1 O2 Nantes Orvault
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
les agents d'entretien fournis ...
Note globale

les agents d'entretien fournis sont compétents et efficaces

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 28/07/2023
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Par Olivier J.
Client depuis mai 2023
O2 Nantes Orvault_2
Par Olivier J.
Client depuis mai 2023
  • O2 Nantes Orvault_2 O2 Nantes Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Nantes Orvault le 14/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/08/2023
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Par Christian P.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_3
Par Christian P.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_3 O2 Nantes Orvault
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Nantes Orvault le 14/08/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/08/2023
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Par Xavier V.
Client depuis juin 2023
O2 Nantes Orvault_4
Par Xavier V.
Client depuis juin 2023
  • O2 Nantes Orvault_4 O2 Nantes Orvault
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
les agents d'entretien fournis ...
Note globale

les agents d'entretien fournis sont compétents et efficaces

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 28/07/2023
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Par Vincent F.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_5
Par Vincent F.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_5 O2 Nantes Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Qualité des prestations de ménage ...
Note globale

Qualité des prestations de ménage médiocre pour le tarif pratiqué. Nos demandes d'amélioration ne sont pas forcément prises en compte et nos exigences ne sont pas satisfaites. Très décevant.

Ne recommande pas O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 01/07/2023
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Par Mathilde L.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_6
Par Mathilde L.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_6 O2 Nantes Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
J’ai envoyé un message par mail et ...
Note globale

J’ai envoyé un message par mail et j’ai été recontactée quelques minutes plus tard pour fixer un rdv au cours duquel toute la mise en place m’a bien été expliquée. Mon intervenant est très bien, toujours ponctuel et la maison est impeccable.

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/06/2023
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Par Chantal R.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_7
Par Chantal R.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_7 O2 Nantes Orvault
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Très satisfaite de la première ...
Note globale

Très satisfaite de la première intervention

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 06/06/2023
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Par Vincent Z.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_8
Par Vincent Z.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_8 O2 Nantes Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Nantes Orvault le 05/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/06/2023
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Par Nicole T.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_9
Par Nicole T.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_9 O2 Nantes Orvault
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Pour l’instant rien a signaler a ...
Note globale

Pour l’instant rien a signaler a part la facturation pour laquelle j’attends un retour.

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/06/2023
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Par Michele H.
Client depuis avril 2023
O2 Nantes Orvault_10
Par Michele H.
Client depuis avril 2023
  • O2 Nantes Orvault_10 O2 Nantes Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Nantes Orvault le 25/05/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/05/2023
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Par Clemence A.
Client depuis mars 2023
O2 Nantes Orvault_11
Par Clemence A.
Client depuis mars 2023
  • O2 Nantes Orvault_11 O2 Nantes Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Une remplassante au top mais ...
Note globale

Une remplassante au top mais dommages que la permanente derrier n'est pas était à la hauteur.
Elle ne prend pas les clés de la maison donc ne réalise pas la prestation et on vous appel pour vous dire que c est de votre faute.... une facturation de frais pour de la garde d'endant alors que c est des prestations de ménage. Le pompon la permanente qui fait le sol autour des objets, ne ramassé pas un kapla mais tourne autour ne ferme pas un tiroir et tourne autour ..... Et maintenant je reçois un mail pour me dire que je change d'agence et que donc maintenant je dois tout recommencer au niveau du crédit d'impôt alors que j'aurais dû avoir l'application ce moi ci. Bref je suis vraiment insatisfaite. Et j'attend toujours qu'on me rembourse

Ne recommande pas O2 Nantes Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/05/2023
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