Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.1 /5
76 avis
Taux de recommandation

O2 Villeneuve d'Ascq
O2 Villeneuve d'Ascq
Parc des Prés - Entrée B
8 Rue Denis Papin
59650 Villeneuve-d'Ascq

L'équipe de l'agence O2 Villeneuve d'Ascq est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Villeneuve d'Ascq_1
Par Michel T.
Client depuis mai 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_1 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
satisfaction des employés pour leur ...
Note globale

satisfaction des employés pour leur professionnaliste.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_2
Par Floriane D.
Client depuis septembre 2020
  • O2 Villeneuve d'Ascq_2 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
De super outils à la disposition ...
Note globale

De super outils à la disposition des clients (site web, qr code pour le prestation, carnet de liaison et feuille de route récapitulative)
Ce qui fait un peu défaut, ce serait le fait qu'ils soient saturés par les demandes de prestation et ca se ressent dans la qualité de la relation client. J'ai eu de la chance d'avoir quelqu'un de disponible après avoir signé le contrat...

Ne recommande pas O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 06/09/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_3
Par Alexis L.
Client depuis juin 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_3 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 02/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 02/08/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_4
Par Jean M.
Client depuis juin 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_4 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 27/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 27/07/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_5
Par Michel T.
Client depuis mai 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_5 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
satisfaction des employés pour leur ...
Note globale

satisfaction des employés pour leur professionnaliste.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_6
Par Fatima K.
Client depuis mai 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_6 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Agence réactive et prestations de ...
Note globale

Agence réactive et prestations de qualité.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 29/06/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_7
Par Claudine L.
Client depuis avril 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_7 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 24/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 24/06/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_8
Par Patricia L.
Client depuis mai 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_8 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Jardinage_0 Jardinage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
1er contact bon Malheureusement la ...
Note globale

1er contact bon Malheureusement la réalisation du projet n'a pas du tout répondu à la fiche de route reçue quelques jours avant la prestation (pas de très grande échelle, pas de tronçonneuse, pas de remorque, ...) Résultat travail massacré ne répondant absolument pas à ma demande Quelle déception La facture sera réglée mais je ne ferai plus appel aux services O2

Ne recommande pas O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 26/05/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_9
Par Nicolas P.
Client depuis mai 2020
  • O2 Villeneuve d'Ascq_9 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
J'ai saisi O 2 pour une prestation ...
Note globale

J'ai saisi O 2 pour une prestation de ménage dans le cadre d'un état des lieux de sortie
je suis très satisfait

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 17/05/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_10
Par Nicole F.
Client depuis mars 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_10 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 13/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 13/05/2021
Signaler un abus
O2 Villeneuve d'Ascq_11
Par Iuliana L.
Client depuis mars 2021
  • O2 Villeneuve d'Ascq_11 O2 Villeneuve d'Ascq
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Villeneuve d'Ascq le 07/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Villeneuve d'Ascq
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 07/05/2021
Signaler un abus