Tous les avis O2 : O2 Nice Ville

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nice Ville le 21/02/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Nice Ville le 14/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Nice Ville le 14/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Très satisfaite d'Anna, mon intervenante.

Bon suivi et très bonnes qualités de prestations, des solutions sont trouvées rapidement.

La qualité de la personne qui intervient est primordiale et dans mon cas j’ai de la chance, elle est très compétente.

Notre expérience a été catastrophique...
Coté personnel. 1ere intervention : la salariée a eu 1h30 de retard et n'avait pas mon numéro pour me contacter. 2e intervention : l'employée ne s'est pas présentée. Impossible de joindre notre "référent" local, obligée de perdre une demi- heure pour joindre un standard délocalisé. 3e intervention : une remplaçante, les yeux rivés sur la montre et qui prenait tout son temps (près d'une demi-heure pour faire quelque chose que je fais en 10 minutes max). Coté agence
Nous voulions nous faciliter la vie et lors de notre première visite, on nous avait précisé que nous n'avons rien rien à faire pour bénéficier du crédit d'impôt. Que nenni ! Nous devons à présent faire les démarches après avoir réglé 150 euros pour 4 heures de ménage;

C’est très dommage, pour venir signer un contrat ils sont très réactifs mais alors pour la suite c’est un calvaire. En plus de 2 mois de service, une personne est venue 3 fois faire le ménage alors qu’elle devait venir toutes les semaines.
Impossible de joindre l’agence et des rendez-vous où la personne ne vient pas sans nous informer.

Mes messages envoyés via le site internet O2.fr le génèrent pas de réponse... si j'envoie un question écrite, j'attends une réponse écrite.
Cordialement

bon personnel. Le ménage est bien fait