Evaluation des clients

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Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.7 /5
134 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment
Par Jean-pierre D.
Client depuis septembre 2023
Par Jean-pierre D.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Nancy_1 O2 Nancy
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Utilisateur du service depuis 2 ...
Note globale

Utilisateur du service depuis 2 mois environ, pleinement satisfaite

Recommande O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/11/2023
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Par Charline L.
Client depuis novembre 2023
Par Charline L.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Nancy_2 O2 Nancy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Nancy le 02/01/2024, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/01/2024
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Par Genevieve J.
Client depuis novembre 2023
Par Genevieve J.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Nancy_3 O2 Nancy
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
10 minutes d attente avant d avoir ...
Note globale

10 minutes d attente avant d avoir la plateforme au Mans.
Je n ai pas été avertie que l homme de ménage ne venait pas.
Il ne m a été proposée aucune solution de remplacement

Ne recommande pas O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/12/2023
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Par Marie-claude A.
Client depuis juin 2023
Par Marie-claude A.
Client depuis juin 2023
  • O2 Nancy_4 O2 Nancy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Nancy le 02/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/12/2023
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Par Jean-pierre D.
Client depuis septembre 2023
Par Jean-pierre D.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Nancy_5 O2 Nancy
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Utilisateur du service depuis 2 ...
Note globale

Utilisateur du service depuis 2 mois environ, pleinement satisfaite

Recommande O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/11/2023
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Par Sebastien G.
Client depuis septembre 2023
Par Sebastien G.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Nancy_6 O2 Nancy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nancy le 14/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/11/2023
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Par Sylvie R.
Client depuis septembre 2023
Par Sylvie R.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Nancy_7 O2 Nancy
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Réactif dans la mise en place de la ...
Note globale

Réactif dans la mise en place de la prestation

Recommande O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 10/11/2023
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Par Alice L.
Client depuis septembre 2023
Par Alice L.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Nancy_8 O2 Nancy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Nancy le 31/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 31/10/2023
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Par Eric D.
Client depuis août 2023
Par Eric D.
Client depuis août 2023
  • O2 Nancy_9 O2 Nancy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Le site et l'accès aux rubriques ...
Note globale

Le site et l'accès aux rubriques n'est pas très clair

Recommande O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 30/10/2023
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Par Audrey B.
Client depuis août 2023
Par Audrey B.
Client depuis août 2023
  • O2 Nancy_10 O2 Nancy
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Nous avons eu une femme de ménage ...
Note globale

Nous avons eu une femme de ménage incompétente avec laquelle nous avons très vite stoppé les prestations (elle n’arrivait pas à ouvrir la porte de notre maison, et on ne voyait pas où elle était passé après 2h de ménage….) Cela fait 2 mois que l’on attend une autre femme de ménage et personne nous contacte.

Ne recommande pas O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 18/10/2023
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Par Elon Z.
Client depuis août 2023
Par Elon Z.
Client depuis août 2023
  • O2 Nancy_11 O2 Nancy
  • Repassage_0 Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Nancy le 08/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Nancy
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/10/2023
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