Tous les avis O2 : Mulhouse 68200 - 9 Rue Franklin

La communication avec O2 Mulhouse passe toujours par Le Mans, ce centralisme ne me convient guère

Très mauvaise expérience, Gros manque de communication de la part de mon agence locale. J'ai résilié au bout d'un mois. Point positif cependant, la plate forme téléphonique rattachée au service client. Des gens sympathiques et réactifs. Merci à eux.

Des prestations annulées en dernière minute, des jours de prestations ajoutés hors des jours discutés lors de la signature du contrat, des intervenantes qui changent toutes les semaines et qui ne sont pas formés sur nos besoins et sur les produits ménagers, une communication via la messagerie O2 compliquée et non réactive (il faudrait prendre le téléphone de temps en temps).

Je ne vois aucune raison de ne pas être entièrement satisfait. Tout le monde, le représentant qui était là et la femme qui est venue débarrasser, ont été très bons et professionnels.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Mulhouse le 04/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Bonjour la dernière personne qui est intervenue chez moi est très bien, j'espère que ce sera elle qui viendra chez moi à chaque fois.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Mulhouse le 26/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Mulhouse le 10/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Mulhouse le 09/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Mulhouse le 26/05/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.