Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.5 /5
44 avis
Taux de recommandation

O2 Metz
O2 Metz
22 rue aux Arènes
-
57000 Metz

L'équipe de l'agence O2 Metz est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Metz_1
Par Danielle D.
Client depuis février 2021
  • O2 Metz_1 O2 Metz
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Rien à signaler pour l’instant
Note globale

Rien à signaler pour l’instant

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/04/2021
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O2 Metz_2
Par Grégory L.
Client depuis mai 2021
  • O2 Metz_2 O2 Metz
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Prestation ok mais communication ...
Note globale

Prestation ok mais communication aveccl'agence imparfaite. Ma femme de menage est partie et pour le remplacement on ne m'avait pas communique de nouvelles dates. Perte de temps et organisation

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/07/2021
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O2 Metz_3
Par Eline R.
Client depuis mars 2021
  • O2 Metz_3 O2 Metz
  • Garde d'enfants de moins de 3 ans_0 Garde d'enfants de moins de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Metz le 19/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/05/2021
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O2 Metz_4
Par Audrey V.
Client depuis mars 2021
  • O2 Metz_4 O2 Metz
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Metz le 04/05/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/05/2021
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O2 Metz_5
Par Laurent C.
Client depuis mars 2021
  • O2 Metz_5 O2 Metz
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Metz le 27/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 27/04/2021
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O2 Metz_6
Par Pierre-jean B.
Client depuis février 2021
  • O2 Metz_6 O2 Metz
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Metz le 25/04/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/04/2021
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O2 Metz_7
Par Francoise B.
Client depuis février 2021
  • O2 Metz_7 O2 Metz
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
attention aux gestes barrières pas ...
Note globale

attention aux gestes barrières pas toujours respectés et appeler le client en cas d annulation

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 17/04/2021
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O2 Metz_8
Par Thierry S.
Client depuis mars 2021
  • O2 Metz_8 O2 Metz
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Vous n’avez jusqu’à ce jour pas ...
Note globale

Vous n’avez jusqu’à ce jour pas donné de retour à mon mail depuis le 8 avril 😡😡😡

Ne recommande pas O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/04/2021
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O2 Metz_9
Par Odile B.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Metz_9 O2 Metz
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Il faut absolument éviter O2 Metz, ...
Note globale

Il faut absolument éviter O2 Metz, qui ne se soucie pas du tout du suivi de sa clientèle et n'apporte aucune attention à la satisfaire. Le management de la direction est déplorable, voire inexistant, et le confort du client non pris en compte (annulation de prestations à la dernière minute, turn-over insensé, avec 5 intervenantes différentes en 5 mois...).

Ne recommande pas O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/04/2021
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O2 Metz_10
Par Danielle D.
Client depuis février 2021
  • O2 Metz_10 O2 Metz
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Rien à signaler pour l’instant
Note globale

Rien à signaler pour l’instant

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/04/2021
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O2 Metz_11
Par Eliane C.
Client depuis octobre 2019
  • O2 Metz_11 O2 Metz
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
très satisfaite des prestations à ...
Note globale

très satisfaite des prestations à domicile, personnel de confiance

Recommande O2 Metz
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/04/2021
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