Questions/Réponses

Evaluation des clients

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3.9 /5
64 avis
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L’avis du moment
Par Laure G.
Client depuis juin 2022
Par Laure G.
Client depuis juin 2022
  • O2 Montpellier Est_1 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Très bien à la signature du ...
Note globale

Très bien à la signature du contrat, mais ensuite plus de nouvelles pendant 1mois et j’ai du rappeler et envoyer des e-mails à plusieurs reprises pour que ma prestation démarre ! Dommage…
Je suis satisfaite du travail de l’aide ménagère qui est efficace, agréable et autonome. Cependant je trouve les contacts avec l’agence O2 peu pratique (réseau téléphonique de mauvaise qualité : je n’entends rien de ce que mon interlocuteur me dit, donc l’interlocuteur raccroche en promettant d’envoyer un mail à la place, que je ne reçois pas…).
Enfin, beaucoup de papier au démarrage, de nombreux courriers envoyés par la Poste, pas forcément nécessaire à mon avis, au 21e siècle…

Recommande O2 Montpellier Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 25/08/2022
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Par Matthieu V.
Client depuis septembre 2022
Par Matthieu V.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Montpellier Est_2 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Montpellier Est le 12/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 12/11/2022
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Par Caroline T.
Client depuis juillet 2022
Par Caroline T.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Montpellier Est_3 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Montpellier Est le 02/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 02/10/2022
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Par Laurent D.
Client depuis juillet 2022
Posez-moi une question
Par Laurent D.
Client depuis juillet 2022
Posez-moi une question
  • O2 Montpellier Est_4 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Montpellier Est le 27/08/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 27/08/2022
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Par Laure G.
Client depuis juin 2022
Par Laure G.
Client depuis juin 2022
  • O2 Montpellier Est_5 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Très bien à la signature du ...
Note globale

Très bien à la signature du contrat, mais ensuite plus de nouvelles pendant 1mois et j’ai du rappeler et envoyer des e-mails à plusieurs reprises pour que ma prestation démarre ! Dommage…
Je suis satisfaite du travail de l’aide ménagère qui est efficace, agréable et autonome. Cependant je trouve les contacts avec l’agence O2 peu pratique (réseau téléphonique de mauvaise qualité : je n’entends rien de ce que mon interlocuteur me dit, donc l’interlocuteur raccroche en promettant d’envoyer un mail à la place, que je ne reçois pas…).
Enfin, beaucoup de papier au démarrage, de nombreux courriers envoyés par la Poste, pas forcément nécessaire à mon avis, au 21e siècle…

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Qualité
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Avis authentique déposé le 25/08/2022
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Par Céline C.
Client depuis mai 2022
Par Céline C.
Client depuis mai 2022
  • O2 Montpellier Est_6 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Montpellier Est le 09/08/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 09/08/2022
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Par Sonia F.
Client depuis juin 2022
Par Sonia F.
Client depuis juin 2022
  • O2 Montpellier Est_7 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Montpellier Est le 27/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 27/07/2022
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Par Christian D.
Client depuis mai 2022
Par Christian D.
Client depuis mai 2022
  • O2 Montpellier Est_8 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Excellent contact avec l’agence et ...
Note globale

Excellent contact avec l’agence et réactivité pour mettre en place les services demandés malgré les aléas initiaux très vite corrigés.

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Avis authentique déposé le 18/07/2022
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Par Benoit F.
Client depuis avril 2022
Par Benoit F.
Client depuis avril 2022
  • O2 Montpellier Est_9 O2 Montpellier Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Montpellier Est le 13/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Montpellier Est
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Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 13/07/2022
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Par Theressa L.
Client depuis juin 2022
Par Theressa L.
Client depuis juin 2022
  • O2 Montpellier Est_10 O2 Montpellier Est
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Montpellier Est le 11/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

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Avis authentique déposé le 11/07/2022
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Par Nadine V.
Client depuis juin 2022
Posez-moi une question
Par Nadine V.
Client depuis juin 2022
Posez-moi une question
  • O2 Montpellier Est_11 O2 Montpellier Est
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très satisfaite de l organisation ...
Note globale

Très satisfaite de l organisation et du sérieux de O2 et de la personne qui me fait le ménage ( très professionnelle et sérieuse) . Je recommande.

Recommande O2 Montpellier Est
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Avis authentique déposé le 05/07/2022
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