Tous les avis O2 : O2 Montlhéry

Très déçue de la seule et unique prestation jusqu’à présent. 1e contact en juin, 1e rdv en août, mise en place de la prestation mi septembre. Intervenante en retard (45 min) 2h30 pour faire uniquement le rdc alors que ce temps avait été estimé par l’agence pour la maison entière, et en plus mal fait. Choses de valeur abîmées dans la maison. L’intervenante a annulé les 2 prestations suivantes dont une sans prévenir.
Pas d’accompagnement pour l urssaf je me suis retrouvée à ôter l’intégralité de la facture alors qu’on m’avait dit de ne rien faire.
A ce jour j’attends encore qu’on me contacte pour une nouvelle intervenante… je fais appel à une autre société de prestation de service en parallèle car je suis très déçue !

visite du 2/08/22. Les prestations devaient commencer le jeudi 22 septembre 2022. on me propose un début le 15/09/22 alors que nous étions absents puis on me demande de changer le jour des prestations ce que je fais malgré des engagements pris par ailleurs.
Début de prestations prévu le vendredi 21/10/2022 et là, on m'appelle pour me dire que la personne ne se présentera pas comme prévu à 9h. Trop c'est trop. J'ai résilié le contrat tout de suite par téléphone confirmé le même jour par lettre recommandée AR. Pas utile de faire de la pub à la télé si vous n'êtes pas capables de respecter vos engagements

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Montlhéry le 17/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Montlhéry le 04/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Début de la prestation, 4 interventions. Bonne relation avec l'agence. Intervenantes efficaces (ménage et repassage) et ponctuelles. Changement d'intervenant en cours et en attente suite au départ de la personne prévue. Équipe O2 réactive.

La mise en place de la prestation (ménage) a pris beaucoup de temps (2mois) car il n'y avait pas de ressources disponible. L’annulation de certaines prestations n'ont pas été prises en compte, pourtant effectué dans les temps

Mensonge sur le crédit d’impôt, aucun réactivité quand on veut prendre contact, prestation mal faite et pas de possibilité d’en parler

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Montlhéry le 06/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Montlhéry le 02/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Très bonnes prestations autant sur le ménage que le repassage