Tous les avis O2 : O2 St Quentin

Gros cafouillage à la mise en place et lorsqu'on me propose de décaler un horaire il n'y a aucun suivi. Dans le flou total.
La femme de ménage est bien mais quelques points à améliorer.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 St Quentin le 01/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Je suis très déçue !
Les prestations de ménage réalisées à mon domicile ont été de qualité médiocre pour l'une (vaisselle mal nettoyée, sol fait mais traces apparentes à certains endroits, plinthes non faites) et de très bonne qualité pour l'autre mais juste une petite pièce de 4m2 faite en 2h alors que mon logement est entretenu.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 St Quentin le 20/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 St Quentin le 09/12/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Très satisfaite du service et de la prestation.

J’ai débuté avec O2 récemment et leur ai donné presque 800€ de chèque CESU j’ai eu 2 prestations médiocres , elle a meme cassé un de mes verre (le sol, les miroirs, salle de bain et toilette) rien n’était propre … et quand je leur ai dit que je voulais changer de femme de ménage…. Du jour au lendemain j’ai reçu un mail qui me disait que tél passerai passerai tél jour … sauf que je n’avais pas choisi ce jour pour les prestations… par la suite au téléphone ils me disent que la femme de ménage a trouvé qlqs cafards chez vous et elle avait peur, nous ne pouvons plus assurer le ménage chez vous s’ils y’en a… alors qu’1 dame est passée avant de faire le contrat à moins que c’était juste pour récup mes chèques CESU ? Les cafards sont dans tout l’immeuble et le bailleur est en train de s’en occup.

Très réactif, mise en place rapide.

Pas convaincue.

La personne qui vient à mon domicile est parfaite, agréable gentille et performante.
Je vous en remercie