Tous les avis O2 : O2 St Quentin

Lamentable. Prestations réalisées partiellement ou non effectuées. La femme de ménage qui force notre serrure de porte d’entrée et qui l’a casse. Le service sinistre qui m’indique le jour même de contacter un serrurier et que la facture sera prise en charge. Puis le service client O2 qui me rappelle le lendemain pour m’indiquer qu’il n’y aura finalement pas de prise en charge (alors que j’avais déjà fait réparer la porte). Vraiment nul. Honteux. Et depuis plus de nouvelles de l’agence qui n’a toujours pas repris contact avec moi pour les prestations non effectuées alors qu’il s’agissait d’un ménage exceptionnel ! Aucun professionnalisme. Aucun sens de la relation client.

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 St Quentin le 01/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Rien à redire pour l’instant

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 St Quentin le 11/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 St Quentin le 01/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Bonne échange et explications données

Très satisfaisant du travail fait :

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 St Quentin le 06/06/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 St Quentin le 22/05/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 St Quentin le 24/04/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.