Evaluation des clients

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Plutôt satisfait
Neutre
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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
65 avis
Taux de recommandation
24178 avis

O2 Grésivaudan
O2 Grésivaudan
1080 Chemin De La Croix Verte

38330 Montbonnot-Saint-Martin

L'équipe de l'agence O2 Grésivaudan est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Jean-louis B.
Client depuis mai 2023
O2 Grésivaudan_1
Par Jean-louis B.
Client depuis mai 2023
  • O2 Grésivaudan_1 O2 Grésivaudan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Bon déroulement et bon suivi dès ...
Note globale

Bon déroulement et bon suivi dès le départ

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/10/2023
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Par Rene L.
Client depuis septembre 2023
O2 Grésivaudan_2
Par Rene L.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Grésivaudan_2 O2 Grésivaudan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Aucune coordination des consignes
Note globale

Aucune coordination des consignes

Ne recommande pas O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 30/12/2023
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Par Marie-catherine D.
Client depuis septembre 2023
O2 Grésivaudan_3
Par Marie-catherine D.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Grésivaudan_3 O2 Grésivaudan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Grésivaudan le 19/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/12/2023
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Par Catherine S.
Client depuis septembre 2023
O2 Grésivaudan_4
Par Catherine S.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Grésivaudan_4 O2 Grésivaudan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Lors de la première visite on ...
Note globale

Lors de la première visite on explique ce que l on désire en prestation, on passe en revue chaques pièces et finalement, la personne qui intervient n'est au courant de rien . Il semblerait qu il 'y a pas de communication avec les intervenants.

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/11/2023
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Par Jean-louis B.
Client depuis mai 2023
O2 Grésivaudan_5
Par Jean-louis B.
Client depuis mai 2023
  • O2 Grésivaudan_5 O2 Grésivaudan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Bon déroulement et bon suivi dès ...
Note globale

Bon déroulement et bon suivi dès le départ

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/10/2023
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Par Marie S.
Client depuis décembre 2022
O2 Grésivaudan_6
Par Marie S.
Client depuis décembre 2022
  • O2 Grésivaudan_6 O2 Grésivaudan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Grésivaudan le 06/10/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/10/2023
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Par Ingrid L.
Client depuis mai 2023
O2 Grésivaudan_7
Par Ingrid L.
Client depuis mai 2023
  • O2 Grésivaudan_7 O2 Grésivaudan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Bonjour Service client vraiment ...
Note globale

Bonjour Service client vraiment bien ! Par contre
des le premiere visite je me suis retrouvée sans intervenant pendant quelques semaines , après ça arrive je connais bien le sous effectif, par contre déçue de la deuxième prestation très bâclé je me retrouve sans intervenant , j'ai décidé de faire confiance à O2 pour la prochaine fois . Cordialement

Ne recommande pas O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/09/2023
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Par Guillaume L.
Client depuis avril 2023
O2 Grésivaudan_8
Par Guillaume L.
Client depuis avril 2023
  • O2 Grésivaudan_8 O2 Grésivaudan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Grésivaudan le 10/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 10/09/2023
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Par Evelyne D.
Client depuis avril 2023
O2 Grésivaudan_9
Par Evelyne D.
Client depuis avril 2023
  • O2 Grésivaudan_9 O2 Grésivaudan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
J'avais insisté sur le fait que je ...
Note globale

J'avais insisté sur le fait que je n'étais pas favorable aux échanges continus par le net, et qu'à mon âge la communication est restée verbale.

Un peu tôt pour évaluer un intervenant qui n'est passé que 3 fois. Il faut lui laisser le temps de repérer les tâches à accomplir.

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/05/2023
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Par Maud R.
Client depuis juin 2022
O2 Grésivaudan_10
Par Maud R.
Client depuis juin 2022
  • O2 Grésivaudan_10 O2 Grésivaudan
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Je n ai toujours pas recu la ...
Note globale

Je n ai toujours pas recu la feuille de route avec le qrcode apres plusieurs demandes car je n arrive pas à la telecharger dans l espace client

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 18/05/2023
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Par Yolande F.
Client depuis février 2023
O2 Grésivaudan_11
Par Yolande F.
Client depuis février 2023
  • O2 Grésivaudan_11 O2 Grésivaudan
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Trop tôt pour une évaluation ...
Note globale

Trop tôt pour une évaluation objective Je n'ai eu que 3 prestations en 2 mois. 'pas de remplacement lors de maladie)

Recommande O2 Grésivaudan
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 22/04/2023
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