Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.2 /5
2761 avis
Taux de recommandation
L’avis du moment
Par Inès D.
Client depuis mai 2021
  • O2 Antony_1 O2 Antony
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
/
Note globale

/

Recommande O2 Antony
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 11/07/2021
Signaler un abus
Par Charline D.
Client depuis mai 2021
  • O2 Orange_2 O2 Orange
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Orange le 11/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Orange
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 11/07/2021
Signaler un abus
Par Christel F.
Client depuis mai 2021
  • O2 Vannes_3 O2 Vannes
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Vannes le 11/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Vannes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 11/07/2021
Signaler un abus
Par Inès D.
Client depuis mai 2021
  • O2 Antony_4 O2 Antony
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
/
Note globale

/

Recommande O2 Antony
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 11/07/2021
Signaler un abus
Par Adeline P.
Client depuis juin 2021
  • O2 Orléans_5 O2 Orléans
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Gros problèmes de communication et ...
Note globale

Gros problèmes de communication et réactivité de l’agence. Au bout d’une semaine et plusieurs relances, je n’avais toujours pas reçu le cahier de liaison. Suite à l’arrêt de mon intervenante, aucune solution n’a été trouvée pour la semaine suivante et après plusieurs promesses de rappel, personne ne m’as contactée. Messagerie saturée du numéro d’appel communiqué donc impossible de laisser un message. Sms sans réponse. .... et lorsque O2 m’a recontacté, on m’a annoncé que malgré que mon intervenante était désormais revenue, on m’attribue un nouvel agent ! Sans explication et sans excuses suite à mes appels sans suivi.... j’envisage de stopper le contrat.

Ne recommande pas O2 Orléans
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
Par Monique J.
Client depuis juin 2021
  • O2 Voiron_6 O2 Voiron
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Voiron le 10/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Voiron
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
Par Romain M.
Client depuis mai 2021
  • O2 Rennes_7 O2 Rennes
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
No comment
Note globale

No comment

Ne recommande pas O2 Rennes
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Non concerné
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
Par Nathalie M.
Client depuis mai 2021
  • O2 Nantes Sud_8 O2 Nantes Sud
  • Ménage_0 Ménage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Nantes Sud le 10/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
Par Vincent L.
Client depuis mai 2021
  • O2 Rambouillet_9 O2 Rambouillet
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Rambouillet le 10/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rambouillet
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
Par Christine R.
Client depuis mai 2021
  • O2 Plaine du Forez_10 O2 Plaine du Forez
  • Ménage_0 Ménage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Plaine du Forez le 10/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Plaine du Forez
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 10/07/2021
Signaler un abus
Par Bruno J.
Client depuis avril 2021
  • O2 Rouen Sotteville_11 O2 Rouen Sotteville
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Rouen Sotteville le 09/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Rouen Sotteville
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 09/07/2021
Signaler un abus