Tous les avis O2 :

Personnel nickel, travail soigné

Avec 1 an de recul, j'ai été très satisfait de la prestation mais cela tenais a 1 personne.
Le service de remplacement est quand a lui inexistant ou presque. Donc régulièrement sans solution lors d'arrêt ou de vacances.
Après une pause pour insatisfaction de la gestion administrative je recontacte 02 Bressuire et là grosse surprise...
O2 propose maintenant 2 niveaux de prestation... Si je veux un ménage bien fait (ce qu'on demande tous d'une intervenante) il faut payer plus chère... N'est ce pas une aberration... Payer plus chère pour un service premium quand on sait qu'ils n'arrivent même pas a assurer le service minimum.

Après 2 ans de contrat avec l'agence O2, nous avons résilié car trop d'absentéisme, trop de turn over des intervenantes. Nous avons mis du temps à prendre cette décision car nous nous disions à chaque nouvelle intervenante, allez c'est la bonne personne, elle va rester et venir quasiment à chaque prestation. Il n'en était rien.
Pourtant, lorsqu'il y avait un passage, nous étions ravis de ne pas à avoir à gérer le ménage et la prestation était très bien réalisée (même si la personne ne restait pas 2h comme écrit au contrat alors que c'était payé...le QR code ne devait pas être flashé au départ de l'intervenante). Cependant, lors des absences, nous étions avertis par l'agence (cela n'a pas été toujours le cas) très tardivement et cela générait de l'agacement de devoir s'organiser rapidemen

Premier intervenant top, second moins bien et pas le bon jour.
Mais ça va se caler!

Très bonne mise en route et suivi

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Aubagne le 03/01/2024, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Granville le 01/01/2024, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

En attente d'amélioration, prestation non honorée pour le moment

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Épinal le 01/01/2024, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Illkirch le 30/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.