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O2 Marseille Littoral
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Aide aux personnes âgées
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75 ans et +
Services et intervenants parfaits
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Services et intervenants parfaits
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Aucun professionnalisme!!! Déçue
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Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Littoral le 09/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Je rompt toute relation avec vous ce qui correspond à ma satisafaction!
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Un bon suivi. Il est facile de demander des modifications. Personnel compétant.
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Ras
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Je suis très contente de la prestation et de la réactivité du service client.
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Manque de réactivité du service commercial suite à ma demande d'avenant à la feuille de route initiale. J'attends un mail de confirmation dans ce sens non encore reçu. Manque de clarté dans les explications sur les différentes prises en charge sur la durée des organismes CARSAT, Mutuelle....et sur la facturation à venir sur les modifications apportées.
Ce qui paraît évident pour votre personnel ne l'est pas pour vos clients et pour moi en l'occurrence et je ne suis pas encore sénile !
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Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Marseille Littoral le 17/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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La mise en place est archi simple et le suivi également. Très facile d'utilisation, idéal justement quand on a pas beaucoup de temps.
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