Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.9 /5
58 avis
Taux de recommandation
24992 avis

O2 Marseille Est
O2 Marseille Est
275 Route des 3 Lucs
à la Valentine
13011 Marseille

L'équipe de l'agence O2 Marseille Est est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Patrick S.
Client depuis septembre 2022
O2 Marseille Est_1
Par Patrick S.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Marseille Est_1 O2 Marseille Est
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Bien.
Note globale

Bien.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/10/2022
Signaler un abus
Par Cécile M.
Client depuis août 2022
O2 Marseille Est_2
Par Cécile M.
Client depuis août 2022
  • O2 Marseille Est_2 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Après qu'une personne soit venue ...
Note globale

Après qu'une personne soit venue chez moi pour évaluer la surface, il s'est écoulé 2 mais avant qu'il ne me trouve une technicienne de surface. Malheureusement cette personne n'est pas fixe... dommage

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/11/2022
Signaler un abus
Par Reynald C.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Marseille Est_3
Par Reynald C.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Marseille Est_3 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
La prestation a été un peu longue à ...
Note globale

La prestation a été un peu longue à mettre en place. L'intervenante fait un travail sérieux et de qualité

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 04/11/2022
Signaler un abus
Par Patrick S.
Client depuis septembre 2022
O2 Marseille Est_4
Par Patrick S.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Marseille Est_4 O2 Marseille Est
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Bien.
Note globale

Bien.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 25/10/2022
Signaler un abus
Par Thierry O.
Client depuis août 2022
O2 Marseille Est_5
Par Thierry O.
Client depuis août 2022
  • O2 Marseille Est_5 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Est le 12/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 12/10/2022
Signaler un abus
Par Odile M.
Client depuis juillet 2022
O2 Marseille Est_6
Par Odile M.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Marseille Est_6 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
bien contente dés prestations
Note globale

bien contente dés prestations

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 06/10/2022
Signaler un abus
Par Thierry A.
Client depuis juillet 2022
O2 Marseille Est_7
Par Thierry A.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Marseille Est_7 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Est le 02/10/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 02/10/2022
Signaler un abus
Par Pauline D.
Client depuis août 2022
Posez-moi une question
O2 Marseille Est_8
Par Pauline D.
Client depuis août 2022
Posez-moi une question
  • O2 Marseille Est_8 O2 Marseille Est
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Est le 23/09/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 23/09/2022
Signaler un abus
Par Didier B.
Client depuis juillet 2022
O2 Marseille Est_9
Par Didier B.
Client depuis juillet 2022
  • O2 Marseille Est_9 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
En réalité cela fait plusieurs ...
Note globale

En réalité cela fait plusieurs semaines qu j'ai signé le contrat mais je n'ai à ce jour bénéfiié que de 2 interventions sur les 5 convenues.

Ne recommande pas O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 09/09/2022
Signaler un abus
Par Jeannine S.
Client depuis juillet 2022
Posez-moi une question
O2 Marseille Est_10
Par Jeannine S.
Client depuis juillet 2022
Posez-moi une question
  • O2 Marseille Est_10 O2 Marseille Est
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Très correct toujours à l’heure ...
Note globale

Très correct toujours à l’heure font très bien leur travail je recommande

Recommande O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 29/08/2022
Signaler un abus
Par Florence G.
Client depuis juin 2022
O2 Marseille Est_11
Par Florence G.
Client depuis juin 2022
  • O2 Marseille Est_11 O2 Marseille Est
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Marseille Est le 29/07/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Marseille Est
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Signaler un abus
Avis authentique déposé le 29/07/2022
Signaler un abus
  • L'équipe O2

Bonjour Madame Gonzalez, Je vous remercie de votre retour d’expérience. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Je me suis rapprochée de votre agence de Marseille Est, qui vous propose un contrôle qualité. L’objectif est de trouver une solution satisfaisante et pérenne. Je vous invite à contacter votre agence au 07.75.22.95.96 ou via votre espace client. Nous vous remercions de vos remarques, cela nous permet de trouver des axes d'amélioration. Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Delphine