Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
Neutre
Plutôt pas satisfait
Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.0 /5
94 avis
Taux de recommandation
26300 avis

O2 Marseille Sud
O2 Marseille Sud
212 Avenue de Toulon
-
13010 Marseille

L'équipe de l'agence O2 Marseille Sud est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Nicole T.
Client depuis janvier 2023
O2 Marseille Sud_1
Par Nicole T.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Marseille Sud_1 O2 Marseille Sud
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
tres bon service.
Note globale

tres bon service.

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/02/2023
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Par Jean-luc P.
Client depuis janvier 2023
O2 Marseille Sud_2
Par Jean-luc P.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Marseille Sud_2 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je suis satisfait de la prestation. ...
Note globale

Je suis satisfait de la prestation. Particulièrement utile: le cahier de liaison qui permet un suivi efficace.

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/03/2023
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Par Nicole T.
Client depuis janvier 2023
O2 Marseille Sud_3
Par Nicole T.
Client depuis janvier 2023
  • O2 Marseille Sud_3 O2 Marseille Sud
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
tres bon service.
Note globale

tres bon service.

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/02/2023
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Par Sébastien B.
Client depuis décembre 2022
O2 Marseille Sud_4
Par Sébastien B.
Client depuis décembre 2022
  • O2 Marseille Sud_4 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Sud le 23/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 23/01/2023
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Par Elfie P.
Client depuis novembre 2022
O2 Marseille Sud_5
Par Elfie P.
Client depuis novembre 2022
  • O2 Marseille Sud_5 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Sud le 19/01/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 19/01/2023
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Par Alfred S.
Client depuis août 2022
O2 Marseille Sud_6
Par Alfred S.
Client depuis août 2022
  • O2 Marseille Sud_6 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Le service n’est pas supérieur au ...
Note globale

Le service n’est pas supérieur au femme de ménages indépendantes, mais le prix total est plus cher.
Le temps total et les horaires ne sont pas parfaitement respectés.

Ne recommande pas O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
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Services
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Avis authentique déposé le 24/12/2022
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Par Maxime K.
Client depuis octobre 2022
O2 Marseille Sud_7
Par Maxime K.
Client depuis octobre 2022
  • O2 Marseille Sud_7 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Le premier contact, avec le service ...
Note globale

Le premier contact, avec le service commerciale, c'est très bien passé. Il a été précis, réactif et efficace. J'ai pu signer un contrat élèctronique dans les jours qui ont suivi la visite. La formalisation d'un carnet de bord spécifique au client est très rassurant et gage de sérieux. Le standard téléphonique est toujours joingable, mais n'a pas toujours les solutions aux problemes. L'interface client consultable sur le web est utile et facile d'utilisation.
Malheureusement, d'un point de vu opérationnel, j'ai eu un gros problème, car l'agent qui m'était affecté était en congés, et j'ai du patienter plus d'un mois avant le début des prestations pendant lequel je n'ai pas eu ni remplaçant, ni communication claire.
Heureusement, au retour de l'agent, j'ai pu constater la qualité de son tra

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 15/12/2022
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Par Jean-michel G.
Client depuis septembre 2022
O2 Marseille Sud_8
Par Jean-michel G.
Client depuis septembre 2022
  • O2 Marseille Sud_8 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Marseille Sud le 14/12/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/12/2022
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Par Elfy N.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Marseille Sud_9
Par Elfy N.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Marseille Sud_9 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Ras
Note globale

Ras

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/11/2022
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Par Geraldine D.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
O2 Marseille Sud_10
Par Geraldine D.
Client depuis septembre 2022
Posez-moi une question
  • O2 Marseille Sud_10 O2 Marseille Sud
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Super
Note globale

Super

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Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 09/11/2022
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Par Constance S.
Client depuis août 2022
O2 Marseille Sud_11
Par Constance S.
Client depuis août 2022
  • O2 Marseille Sud_11 O2 Marseille Sud
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Marseille Sud le 07/11/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Marseille Sud
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/11/2022
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