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O2 Marseille Centre
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Ménage - Repassage
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55 à 64 ans
Je suis très satisfaite de la mise en place et des prestations . J’avai été échaudée par une femme de ménage que j’avais moi même embauchée. Avec O2 j’ai donné mes critères et ils m’ont trouvé la personne parfaite (j’ai juste attendu 15 jours) . Un carnet de bord nous permet de communiquer. S’il y a un problème, un mail à l’agence et vous avez une solution très rapidement. Je ne gère aucun papier . Je ne gère pas les congés . Bref je suis déchargée du ménage du repassage et de l’administratif. Et en plus je suis tombée sur une perle.
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Après seulement 1 intervention, mes clés ont été perdues, du sang a été laissé sur mes livres par la salariée et des taies d'oreiller ont été volées...
Je dois à présent m'occuper du changement de serrure. Malgré la prise en charge par la cellule sinistres des frais engagés, ces démarches me demandent du temps alors que je fais appel à O2 pour en gagner.
Je reste confiant sur le fait que l'agence fera en sorte que cela ne se reproduise plus.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Centre le 29/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Service lamentable, aucun suivi, mauvaise adéquation de l'intervenante avec la prestation demandée. Très décevant
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Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Centre le 12/10/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Après qq heures de " nettoyage" pour un studio :
- moisi dans le freezer !!!
- prises très sales et collantes !
- vaisselle non nettoyée
- aspirateur non passé derrière le canapé !
- miettes et poussière dans un tiroir d'armoire
Plus de contacts avec l'Agence après cette prestation décevante. J'ai envoyé un message à la responsable. J'aurais aimé qu'elle me rappelle.
Nathalie MARTINEZ.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Centre le 09/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Marseille Centre le 30/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Marseille Centre le 30/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.
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Je suis très satisfaite de la mise en place et des prestations . J’avai été échaudée par une femme de ménage que j’avais moi même embauchée. Avec O2 j’ai donné mes critères et ils m’ont trouvé la personne parfaite (j’ai juste attendu 15 jours) . Un carnet de bord nous permet de communiquer. S’il y a un problème, un mail à l’agence et vous avez une solution très rapidement. Je ne gère aucun papier . Je ne gère pas les congés . Bref je suis déchargée du ménage du repassage et de l’administratif. Et en plus je suis tombée sur une perle.
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Les interlocuteurs de O2 ont tous étaient attentifs et agréables et les engagements tenus. Merci !
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