Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.5 /5
14 avis
Taux de recommandation
24992 avis

O2 Metz Saint Symphorien
O2 Metz Saint Symphorien
15 Rue de la Ferme Saint-Ladre

57155 Marly

L'équipe de l'agence O2 Metz Saint Symphorien est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Jean-paul M.
Client depuis février 2022
O2 Metz Saint Symphorien_1
Par Jean-paul M.
Client depuis février 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_1 O2 Metz Saint Symphorien
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Les prestations sont de qualité
Le ...
Note globale

Les prestations sont de qualité
Le recours systématique à l'informatique pour communiquer pénalise les personnes âgées

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 28/05/2022
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Par Patrick A.
Client depuis juin 2022
O2 Metz Saint Symphorien_2
Par Patrick A.
Client depuis juin 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_2 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Sur 4 semaines, je n’ai eu le ...
Note globale

Sur 4 semaines, je n’ai eu le plaisir que de voir 1 seule fois l’intervenante. Arrêts maladies jamais remplacés… ce n’est pas ce que l’on m’a vendu. Une prestation premium soit disant !

Ne recommande pas O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/08/2022
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  • L'équipe O2

Bonjour Monsieur Asimus, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes désolés de ne pouvoir assurer une continuité de service. Sachez que nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous proposer une solution pérenne qui vous permettra d’aborder les prochaines prestations à votre domicile sereinement. Vous allez recevoir un mail vous demandant votre avis sur la gestion de vos remarques, n'hésitez pas à y répondre. Excellente journée L'équipe Satisfaction

Par Jennifer L.
Client depuis avril 2022
O2 Metz Saint Symphorien_3
Par Jennifer L.
Client depuis avril 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_3 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Metz Saint Symphorien le 02/06/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 02/06/2022
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Par Jean-paul M.
Client depuis février 2022
O2 Metz Saint Symphorien_4
Par Jean-paul M.
Client depuis février 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_4 O2 Metz Saint Symphorien
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Les prestations sont de qualité
Le ...
Note globale

Les prestations sont de qualité
Le recours systématique à l'informatique pour communiquer pénalise les personnes âgées

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 28/05/2022
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Par Monique A.
Client depuis mars 2022
O2 Metz Saint Symphorien_5
Par Monique A.
Client depuis mars 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_5 O2 Metz Saint Symphorien
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Facilité des échanges et réponse ...
Note globale

Facilité des échanges et réponse rapide.
L intervenante est très efficace.

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 03/04/2022
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Par Mickael M.
Client depuis janvier 2022
O2 Metz Saint Symphorien_6
Par Mickael M.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_6 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 1/5 à O2 Metz Saint Symphorien le 31/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 31/03/2022
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Par Danielle M.
Client depuis janvier 2022
O2 Metz Saint Symphorien_7
Par Danielle M.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_7 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
je suis très satisfaite
Note globale

je suis très satisfaite

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 05/03/2022
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Par Nicole F.
Client depuis janvier 2022
O2 Metz Saint Symphorien_8
Par Nicole F.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_8 O2 Metz Saint Symphorien
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Plutôt satisfaite par l’agence O2, ...
Note globale

Plutôt satisfaite par l’agence O2, ainsi que par les intervenants.

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 21/02/2022
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Par Marjorie L.
Client depuis janvier 2022
O2 Metz Saint Symphorien_9
Par Marjorie L.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_9 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Ce service ne nous convient pas. ...
Note globale

Ce service ne nous convient pas. Ayant 2 chiens, nous avions besoin d'un vrai service de ménage et pas d'un petit coup de poussière par-ci par-là.

Ne recommande pas O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/02/2022
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Par Géraldine B.
Client depuis janvier 2022
O2 Metz Saint Symphorien_10
Par Géraldine B.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Metz Saint Symphorien_10 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Metz Saint Symphorien le 11/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 11/02/2022
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Par Marc-aurele C.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
O2 Metz Saint Symphorien_11
Par Marc-aurele C.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
  • O2 Metz Saint Symphorien_11 O2 Metz Saint Symphorien
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Cela fait plusieurs mois que nous ...
Note globale

Cela fait plusieurs mois que nous avons fait appel à O2 et nous sommes satisfaits dans l’ensemble. Le seul problème rencontré concerne les absences des intervenants (dues aux aléas de la vie) qui sont difficilement remplacés sur les créneaux choisis.

Recommande O2 Metz Saint Symphorien
Mise en place
Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 09/02/2022
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