Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
90 avis
Taux de recommandation
28700 avis

O2 Lyon Centre
O2 Lyon Centre
99 Avenue Maréchal De Saxe

69003 Lyon

L'équipe de l'agence O2 Lyon Centre est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en Ménage - Repassage, Aide à domicile, Garde d'enfants, Soutien Scolaire, Accompagnement du handicap.

L’avis du moment
Par Jacqueline L.
Client depuis octobre 2023
O2 Lyon Centre_1
Par Jacqueline L.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Lyon Centre_1 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Bonjour,
Très satisfait de la ...
Note globale

Bonjour,
Très satisfait de la prestation

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 26/11/2023
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Par Christophe P.
Client depuis novembre 2023
O2 Lyon Centre_2
Par Christophe P.
Client depuis novembre 2023
  • O2 Lyon Centre_2 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Lyon Centre le 30/12/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 30/12/2023
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Par Marc P.
Client depuis septembre 2023
O2 Lyon Centre_3
Par Marc P.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Lyon Centre_3 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 28/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 28/11/2023
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Par Anthony P.
Client depuis septembre 2023
O2 Lyon Centre_4
Par Anthony P.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Lyon Centre_4 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 28/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 28/11/2023
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Par Jacqueline L.
Client depuis octobre 2023
O2 Lyon Centre_5
Par Jacqueline L.
Client depuis octobre 2023
  • O2 Lyon Centre_5 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Bonjour,
Très satisfait de la ...
Note globale

Bonjour,
Très satisfait de la prestation

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 26/11/2023
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Par Bernard B.
Client depuis septembre 2023
O2 Lyon Centre_6
Par Bernard B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Lyon Centre_6 O2 Lyon Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 16/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/11/2023
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Par Thomas B.
Client depuis septembre 2023
O2 Lyon Centre_7
Par Thomas B.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Lyon Centre_7 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Lyon Centre le 14/11/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 14/11/2023
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Par Audrey L.
Client depuis septembre 2023
O2 Lyon Centre_8
Par Audrey L.
Client depuis septembre 2023
  • O2 Lyon Centre_8 O2 Lyon Centre
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
La mise en place à été rapide et ...
Note globale

La mise en place à été rapide et efficace.
Néanmoins, la communication avec l'agence reste compliquée. Très difficile à joindre par téléphone (3 tentatives échouées), j'envoie désormais un e-mail pour être recontactée.
En ce qui concerne la prestation, la personne qui intervient chez nous est agréable et travaille correctement, mais sans valeur ajoutée. Un plaid peut être plié, un lit tiré, etc.., cela fait partie du job selon moi.
Enfin, notre intervenante à été absente mais n'a pas été remplacée malgré les termes contractuels de l'agence. Aucun retour de l'agence à ce sujet. Au bout d'un semaine de silence, j'ai dû les contacter pour apprendre qu'ils n'avaient pas pu intervenir chez nous car les clés n'avaient pas été remis à l'agence. Nous sommes mitigés par la qualité du service.

Ne recommande pas O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/11/2023
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Par Amélie B.
Client depuis août 2023
O2 Lyon Centre_9
Par Amélie B.
Client depuis août 2023
  • O2 Lyon Centre_9 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Nous sommes très satisfaits de la ...
Note globale

Nous sommes très satisfaits de la prestation de ménage mise en place chez nous depuis fin septembre. Notre intervenante est agréable, discrète et efficace. Elle a le sens du détail et du travail bien fait.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 27/10/2023
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Par Ariane C.
Client depuis juillet 2023
O2 Lyon Centre_10
Par Ariane C.
Client depuis juillet 2023
  • O2 Lyon Centre_10 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 25/09/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 25/09/2023
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Par Jonathan T.
Client depuis mai 2023
O2 Lyon Centre_11
Par Jonathan T.
Client depuis mai 2023
  • O2 Lyon Centre_11 O2 Lyon Centre
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 04/07/2023, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/07/2023
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