Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.7 /5
64 avis
Taux de recommandation
21434 avis

O2 Lyon Centre
O2 Lyon Centre
69 avenue Maréchal de Saxe
-
69003 Lyon

L'équipe de l'agence O2 Lyon Centre est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
Par Liliana G.
Client depuis janvier 2022
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O2 Lyon Centre_1
Par Liliana G.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
  • O2 Lyon Centre_1 O2 Lyon Centre
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
L'agence est réactive et à l'écoute ...
Note globale

L'agence est réactive et à l'écoute des besoins.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 09/03/2022
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Par Amine S.
Client depuis mars 2022
O2 Lyon Centre_2
Par Amine S.
Client depuis mars 2022
  • O2 Lyon Centre_2 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Lyon Centre le 25/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 25/04/2022
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Par Charlotte B.
Client depuis février 2022
O2 Lyon Centre_3
Par Charlotte B.
Client depuis février 2022
  • O2 Lyon Centre_3 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Suite à notre demande de mise en ...
Note globale

Suite à notre demande de mise en place de prestations ménage, nous avons été plutôt satisfaits de la réactivité du service qui nous avait trouvé une intervenante les jeudis. Suite au désistement de cette première intervenante, 3 intervenantes différentes sont venues à notre domicile, dont certaines avec très peu d’initiatives (attendent à l’entrée toutes habillées et prêtes à partir pour que cela fasse 2h). La qualité de la prestation est donc très inégale en fonction de l’intervenante. Les annulations au denier moment d’intervenantes prévues, ont engendré bcp de stress dans notre organisation quotidienne.

Ne recommande pas O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 12/04/2022
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Par Franciane T.
Client depuis février 2022
O2 Lyon Centre_4
Par Franciane T.
Client depuis février 2022
  • O2 Lyon Centre_4 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Ma sœur m'a dit beaucoup de bien de ...
Note globale

Ma sœur m'a dit beaucoup de bien de O2 mais mois je suis déçue. La prise de contact a été top. J'ai très vite eu un rendez-vous avec une chargée pour recueillir mon mon besoin cependant je n'ai pas pu signer le contrat toute suite car visiblement il y avait eu incompréhension. Ensuite, j'ai dû relancer car personne ne me contactait pour la mise en place de la prestation.
Lenteur dans les échanges mail, le smartphone pour scanner ne fonctionne pas, la première intervenante sympa mais n'était pas efficace, pli disparu sur certains pantalons, vêtements pliés de traviole...
Une nouvelle intervenante arrive semaine prochaine. J'espère que c'est la bonne cette fois.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 01/04/2022
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Par Michèle H.
Client depuis janvier 2022
O2 Lyon Centre_5
Par Michèle H.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Lyon Centre_5 O2 Lyon Centre
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 19/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 19/03/2022
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Par Virginie C.
Client depuis février 2022
O2 Lyon Centre_6
Par Virginie C.
Client depuis février 2022
  • O2 Lyon Centre_6 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
2 prestations et un arrêt ...
Note globale

2 prestations et un arrêt immédiat
Peu satisfaisant autant au niveau de la prestation que du suivi

Ne recommande pas O2 Lyon Centre
Mise en place
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Avis authentique déposé le 14/03/2022
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Par Audrey A.
Client depuis février 2022
O2 Lyon Centre_7
Par Audrey A.
Client depuis février 2022
  • O2 Lyon Centre_7 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Lyon Centre le 11/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 11/03/2022
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Par Liliana G.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
O2 Lyon Centre_8
Par Liliana G.
Client depuis janvier 2022
Posez-moi une question
  • O2 Lyon Centre_8 O2 Lyon Centre
  • Garde d'enfants de plus de 3 ans_0 Garde d'enfants de plus de 3 ans
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
L'agence est réactive et à l'écoute ...
Note globale

L'agence est réactive et à l'écoute des besoins.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 09/03/2022
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Par Lucille D.
Client depuis décembre 2021
O2 Lyon Centre_9
Par Lucille D.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Lyon Centre_9 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 24/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/02/2022
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Par Jerome H.
Client depuis décembre 2021
O2 Lyon Centre_10
Par Jerome H.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Lyon Centre_10 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Prestations apparemment de qualité ...
Note globale

Prestations apparemment de qualité au vu des 3 premières interventions

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Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 06/02/2022
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Par Anne C.
Client depuis décembre 2021
O2 Lyon Centre_11
Par Anne C.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Lyon Centre_11 O2 Lyon Centre
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lyon Centre le 24/01/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lyon Centre
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 24/01/2022
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