Questions/Réponses

Evaluation des clients

Très satisfait
Plutôt satisfait
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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.3 /5
65 avis
Taux de recommandation
21552 avis

O2 Lunel
O2 Lunel
Avenue du Marechal Leclerc
-
34400 Lunel

L'équipe de l'agence O2 Lunel est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, et aide aux seniors.

L’avis du moment
Par Alexandre B.
Client depuis décembre 2021
O2 Lunel_1
Par Alexandre B.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Lunel_1 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Professionnel / efficace / ...
Note globale

Professionnel / efficace / communication rapide et agréable.

Recommande O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/03/2022
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Par Cathy D.
Client depuis avril 2022
O2 Lunel_2
Par Cathy D.
Client depuis avril 2022
  • O2 Lunel_2 O2 Lunel
  • Ménage_0 Ménage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Un contrat de continuité de service ...
Note globale

Un contrat de continuité de service qui n'est pas suivi d'effet. Intervenants souvent absents et pas de remplacement.
L'information des absences n'est pas ou très tardivement donnée.

Ne recommande pas O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 22/04/2022
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Par Laurence E.
Client depuis janvier 2022
O2 Lunel_3
Par Laurence E.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Lunel_3 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Lors du premier entretien, la ...
Note globale

Lors du premier entretien, la conseillère me rassure sur la qualité de la personne qui me sera adressée car elle connaît ses compétences mais en fait c’est une personne qui sera recrutée. Finalement en 5 prestations, on me propose 3 personnes différentes !!et une annulation le jour même pour démission.
L’intervenante tâtonne à chaque fois au début avec un ménage bâclé par manque de temps. Pas de possibilité de prendre en compte une première entrevue avec la personne sinon facturée. En fait, ce n’est pas personnalisé, c’est dommageable pour moi comme pour la prestataire.

Ne recommande pas O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 12/04/2022
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Par Alain Q.
Client depuis janvier 2022
O2 Lunel_4
Par Alain Q.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Lunel_4 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Lunel le 07/04/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/04/2022
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Par Louise G.
Client depuis février 2022
O2 Lunel_5
Par Louise G.
Client depuis février 2022
  • O2 Lunel_5 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Lunel le 31/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 31/03/2022
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Par Marie-claude S.
Client depuis février 2022
O2 Lunel_6
Par Marie-claude S.
Client depuis février 2022
  • O2 Lunel_6 O2 Lunel
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Lunel le 29/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 29/03/2022
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Par Jeanne B.
Client depuis février 2022
O2 Lunel_7
Par Jeanne B.
Client depuis février 2022
  • O2 Lunel_7 O2 Lunel
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Professionnalisme, disponibilité, ...
Note globale

Professionnalisme, disponibilité, rigueur, sont les 3 qualités que j'apprécie le plus chez O2 et chez mon intervenante, j'ajoute la gentillesse et prévenance.

Ne recommande pas O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 17/03/2022
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Par Alexandre B.
Client depuis décembre 2021
O2 Lunel_8
Par Alexandre B.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Lunel_8 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Professionnel / efficace / ...
Note globale

Professionnel / efficace / communication rapide et agréable.

Recommande O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 13/03/2022
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Par Lucile B.
Client depuis janvier 2022
O2 Lunel_9
Par Lucile B.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Lunel_9 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Lunel le 06/03/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/03/2022
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Par Sébastien B.
Client depuis janvier 2022
O2 Lunel_10
Par Sébastien B.
Client depuis janvier 2022
  • O2 Lunel_10 O2 Lunel
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Arrêt maladie de la femme de ménage ...
Note globale

Arrêt maladie de la femme de ménage et plus de nouvelle de o2

Ne recommande pas O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 23/02/2022
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Par Alberte V.
Client depuis décembre 2021
O2 Lunel_11
Par Alberte V.
Client depuis décembre 2021
  • O2 Lunel_11 O2 Lunel
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Lunel le 11/02/2022, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Lunel
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 11/02/2022
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