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Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Orléans le 12/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Gros problèmes de communication et réactivité de l’agence. Au bout d’une semaine et plusieurs relances, je n’avais toujours pas reçu le cahier de liaison. Suite à l’arrêt de mon intervenante, aucune solution n’a été trouvée pour la semaine suivante et après plusieurs promesses de rappel, personne ne m’as contactée. Messagerie saturée du numéro d’appel communiqué donc impossible de laisser un message. Sms sans réponse. .... et lorsque O2 m’a recontacté, on m’a annoncé que malgré que mon intervenante était désormais revenue, on m’attribue un nouvel agent ! Sans explication et sans excuses suite à mes appels sans suivi.... j’envisage de stopper le contrat.

il est difficile de démarrer un nouveau client mais également quand il faut remplacer le personnel démissionnaire !
je suis client depuis seulement 1 mois j'espère qu'à l'avenir les choses vont changer

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Orléans le 19/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Orléans le 04/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Orléans le 01/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Je suis cliente depuis très peu de temps mais je suis pour l'instant satisfaite de o2. Mon intervenante est consciencieuse et sympathique . Gestion et suivi administratif simple .

A la prise de contact avec O2, un RDV avec un chargé de clientèle a été fixé assez rapidement afin d'évaluer les prestations à mettre en place et la date de démarrage.
La chargée de clientèle a été très réactive.

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Orléans le 24/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

après un petit mois d'intervention, nous sommes contents de la prestation