Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Pas du tout satisfait
Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
4.0 /5
37 avis
Taux de recommandation

O2 Orléans
O2 Orléans
109 Rue Bannier
-
45000 Orléans

L'équipe de l'agence O2 Orléans est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Orléans_1
Par Corinne L.
Client depuis février 2021
  • O2 Orléans_1 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je suis cliente depuis très peu de ...
Note globale

Je suis cliente depuis très peu de temps mais je suis pour l'instant satisfaite de o2. Mon intervenante est consciencieuse et sympathique . Gestion et suivi administratif simple .

Recommande O2 Orléans
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 23/04/2021
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O2 Orléans_2
Par Jean-pierre B.
Client depuis mai 2021
  • O2 Orléans_2 O2 Orléans
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Orléans le 12/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Orléans
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 12/07/2021
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O2 Orléans_3
Par Adeline P.
Client depuis juin 2021
  • O2 Orléans_3 O2 Orléans
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Gros problèmes de communication et ...
Note globale

Gros problèmes de communication et réactivité de l’agence. Au bout d’une semaine et plusieurs relances, je n’avais toujours pas reçu le cahier de liaison. Suite à l’arrêt de mon intervenante, aucune solution n’a été trouvée pour la semaine suivante et après plusieurs promesses de rappel, personne ne m’as contactée. Messagerie saturée du numéro d’appel communiqué donc impossible de laisser un message. Sms sans réponse. .... et lorsque O2 m’a recontacté, on m’a annoncé que malgré que mon intervenante était désormais revenue, on m’attribue un nouvel agent ! Sans explication et sans excuses suite à mes appels sans suivi.... j’envisage de stopper le contrat.

Ne recommande pas O2 Orléans
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/07/2021
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O2 Orléans_4
Par Gilles A.
Client depuis mai 2021
  • O2 Orléans_4 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
il est difficile de démarrer un ...
Note globale

il est difficile de démarrer un nouveau client mais également quand il faut remplacer le personnel démissionnaire !
je suis client depuis seulement 1 mois j'espère qu'à l'avenir les choses vont changer

Ne recommande pas O2 Orléans
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Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 01/07/2021
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O2 Orléans_5
Par Carine T.
Client depuis avril 2021
  • O2 Orléans_5 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 5/5 à O2 Orléans le 19/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Orléans
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Avis authentique déposé le 19/06/2021
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O2 Orléans_6
Par Florence G.
Client depuis avril 2021
  • O2 Orléans_6 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 3/5 à O2 Orléans le 04/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Orléans
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Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/06/2021
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O2 Orléans_7
Par Olivier P.
Client depuis janvier 2021
  • O2 Orléans_7 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Orléans le 01/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Orléans
Mise en place
Qualité
Relation
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Avis authentique déposé le 01/06/2021
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O2 Orléans_8
Par Corinne L.
Client depuis février 2021
  • O2 Orléans_8 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Je suis cliente depuis très peu de ...
Note globale

Je suis cliente depuis très peu de temps mais je suis pour l'instant satisfaite de o2. Mon intervenante est consciencieuse et sympathique . Gestion et suivi administratif simple .

Recommande O2 Orléans
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Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 23/04/2021
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O2 Orléans_9
Par Sylvie F.
Client depuis avril 2020
  • O2 Orléans_9 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
A la prise de contact avec O2, un ...
Note globale

A la prise de contact avec O2, un RDV avec un chargé de clientèle a été fixé assez rapidement afin d'évaluer les prestations à mettre en place et la date de démarrage.
La chargée de clientèle a été très réactive.

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Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 14/04/2021
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O2 Orléans_10
Par Marie-laure L.
Client depuis octobre 2020
  • O2 Orléans_10 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Orléans le 24/03/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Orléans
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 24/03/2021
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O2 Orléans_11
Par Anne-gwenaëlle F.
Client depuis février 2021
  • O2 Orléans_11 O2 Orléans
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
après un petit mois d'intervention, ...
Note globale

après un petit mois d'intervention, nous sommes contents de la prestation

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Qualité
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Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 22/03/2021
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