Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Sélection

Evaluation moyenne

Note globale
3.7 /5
45 avis
Taux de recommandation

O2 Nantes - Saint-Herblain
O2 Nantes - Saint-Herblain
6 Avenue Marcelin Berthelot
-
44800 Saint-Herblain

L'équipe de l'agence O2 Nantes - Saint-Herblain est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Nantes - Saint-Herblain_1
Par Delphine T.
Client depuis mai 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_1 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Bonne écoute client et prestations ...
Note globale

Bonne écoute client et prestations de qualité malgré un démarrage un peu lent avant de trouver une intervenante pérenne.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/07/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_2
Par Françoise L.
Client depuis août 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_2 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Le debut

A l'inscription c'était ...
Note globale

Le debut

A l'inscription c'était bien.
Mais au fur et à mesure, pas moyen d'échanger. Je sais qu'il y a d'autres inscrits, mais......pour conserver vos clients, il faut être à l'écoute.


Ne recommande pas O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 01/10/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_3
Par Monique B.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_3 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 75 ans et +_0 75 ans et +
ça démarrait bien, mais au bout de ...
Note globale

ça démarrait bien, mais au bout de deux prestations, le personnel attendu n'est pas venu et cerise sur le gâteau je n'ai pas été prévenu par l'association. J'espère que l'association trouvera une solution rapidement.

Ne recommande pas O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 05/09/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_4
Par Joël B.
Client depuis juin 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_4 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 07/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 07/08/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_5
Par Pauline C.
Client depuis juin 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_5 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 04/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 04/08/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_6
Par Delphine T.
Client depuis mai 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_6 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Bonne écoute client et prestations ...
Note globale

Bonne écoute client et prestations de qualité malgré un démarrage un peu lent avant de trouver une intervenante pérenne.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 06/07/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_7
Par Emmanuelle K.
Client depuis mai 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_7 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Revoir l’accompagnement des agents
Note globale

Revoir l’accompagnement des agents

Ne recommande pas O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 04/07/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_8
Par Marjolaine P.
Client depuis janvier 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_8 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage_0 Ménage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 21/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 21/06/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_9
Par Julie M.
Client depuis avril 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_9 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Saint-Herblain le 20/06/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 20/06/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_10
Par Felix N.
Client depuis mai 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_10 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage_0 Ménage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Depuis la mise en place du contrat ...
Note globale

Depuis la mise en place du contrat il y a un mois déjà 3 intervenantes différentes, 2 prestations non réalisées et une instabilité permanente sur les dates d’interventions. J’ai pris O2 pour gagner du temps et je repars avec du stress de planning etc.

Ne recommande pas O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 16/06/2021
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O2 Nantes - Saint-Herblain_11
Par Florence V.
Client depuis avril 2021
  • O2 Nantes - Saint-Herblain_11 O2 Nantes - Saint-Herblain
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Mise en place du service rapidement ...
Note globale

Mise en place du service rapidement après les premiers échanges !

Recommande O2 Nantes - Saint-Herblain
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 08/06/2021
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