Questions/Réponses

Evaluation des clients

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Evaluation moyenne

Note globale
3.8 /5
93 avis
Taux de recommandation

O2 Nantes - Orvault
O2 Nantes - Orvault
6 Avenue Marcelin Berthelot
-
44800 Saint-Herblain

L'équipe de l'agence O2 Nantes - Orvault est à votre écoute afin de répondre à vos attentes en ménage-repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, aide aux personnes en situation de handicap et incapacité temporaire à domicile.

L’avis du moment
O2 Nantes - Orvault_1
Par Nathalie B.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Nantes - Orvault_1 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Belle réactivité à ma demande sur ...
Note globale

Belle réactivité à ma demande sur internet et contact fluide lors du rendez-vous à mon domicile avec le commercial. Professionnalisme dans la mise en place de l'intervention, selon mes contraintes.
Seul bémol : j'ai du relancer alors qu'on devait me recontacter pour la mise en place.


Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
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Avis authentique déposé le 24/09/2021
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O2 Nantes - Orvault_2
Par Mathilde D.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Nantes - Orvault_2 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 2/5 à O2 Nantes - Orvault le 25/09/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Ne recommande pas O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 25/09/2021
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O2 Nantes - Orvault_3
Par Nathalie B.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Nantes - Orvault_3 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
Belle réactivité à ma demande sur ...
Note globale

Belle réactivité à ma demande sur internet et contact fluide lors du rendez-vous à mon domicile avec le commercial. Professionnalisme dans la mise en place de l'intervention, selon mes contraintes.
Seul bémol : j'ai du relancer alors qu'on devait me recontacter pour la mise en place.


Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 24/09/2021
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O2 Nantes - Orvault_4
Par Pierre P.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Nantes - Orvault_4 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Bonjour
Au démarrage il n’y a pas ...
Note globale

Bonjour
Au démarrage il n’y a pas eu de communication entre la femme de ménage et le personnel O2 elle ne connaissait pas les codes d’entrée et moi je n’ai jamais eu de coup de fil du commercial pour expliquer comment ça allait se dérouler alors qu’il devait m’appeler

En 3 prestation j’ai déjà eu une autre personne que la titulaire et en plus j’ai déjà eu un décalage de date car la titulaire n’était pas dispo le jour habituel

Ne recommande pas O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Non concerné
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 30/08/2021
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O2 Nantes - Orvault_5
Par Delphine L.
Client depuis juillet 2021
  • O2 Nantes - Orvault_5 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Orvault le 20/08/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 20/08/2021
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O2 Nantes - Orvault_6
Par Serge P.
Client depuis juin 2021
  • O2 Nantes - Orvault_6 O2 Nantes - Orvault
  • Aide aux personnes âgées_0 Aide aux personnes âgées
  • 65 à 74 ans_0 65 à 74 ans
Tres bien ,continuez comme cela
Note globale

Tres bien ,continuez comme cela

Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 06/08/2021
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O2 Nantes - Orvault_7
Par Audrey C.
Client depuis mars 2021
  • O2 Nantes - Orvault_7 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 25 à 34 ans_0 25 à 34 ans
Le personnel intervenant n'est pas ...
Note globale

Le personnel intervenant n'est pas formé pour la prestation souscrite. La prestation n'est donc pas du tout à la hauteur attendue.

Ne recommande pas O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 12/07/2021
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O2 Nantes - Orvault_8
Par Valerie M.
Client depuis juin 2021
  • O2 Nantes - Orvault_8 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Orvault le 11/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
Services
Non concerné
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Avis authentique déposé le 11/07/2021
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O2 Nantes - Orvault_9
Par Stephane T.
Client depuis juin 2021
  • O2 Nantes - Orvault_9 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 55 à 64 ans_0 55 à 64 ans
OK pour les prestations de la ...
Note globale

OK pour les prestations de la salariée.

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Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 10/07/2021
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O2 Nantes - Orvault_10
Par Elodie L.
Client depuis juin 2021
  • O2 Nantes - Orvault_10 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 35 à 44 ans_0 35 à 44 ans
Note globale

Ce client a attribué une note de 4/5 à O2 Nantes - Orvault le 08/07/2021, mais n’a pas souhaité laisser de commentaire.

Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
Relation
Suivi administratif
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Avis authentique déposé le 08/07/2021
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O2 Nantes - Orvault_11
Par Maryse D.
Client depuis mai 2021
  • O2 Nantes - Orvault_11 O2 Nantes - Orvault
  • Ménage - Repassage_0 Ménage - Repassage
  • 45 à 54 ans_0 45 à 54 ans
Presrations de qualité et agence à ...
Note globale

Presrations de qualité et agence à l'écoute. Seul souci pour moi, j'avais besoin d'une intervenante pérenne, or pour le moment ce n'est pas le cas. Arrêt maladie pour la première et remplaçante fisponible seulement pour 2 mois.

Recommande O2 Nantes - Orvault
Mise en place
Qualité
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Avis authentique déposé le 08/07/2021
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